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重庆市民遭遇以“支付宝账户被冻结”为名的诈骗，一名退休女教师为给孙子购买学习机，被人转走银行卡上全部3600多元。警方已对此案展开侦查。
受害人陈女士在淘宝网上为孙子买了一款“爱普”学习机。当天下午，一个标记为福建漳州的手机号码打到了陈女士手机上，自称这是“爱普”学习机厂家的热线电话，并称陈女士的支付宝账户被冻结，需要重新激活才能发货。对方对“爱普”的相关情况十分熟悉，普通话也很标准，陈女士信以为真。很快，对方发来一个网银操作界面，指导陈女士输入银行卡号、网银密码及手机上收到的验证码等。当陈女士发现卡里的钱被转走时，所谓的客服已经关机。
民警提醒，正规企业的客服热线一般不会是普通手机号，也不会让客户提供密码、验证码等重要信息。市民如发现类似可疑情况，务必提高警惕。据新华社电
