设计之外，服务之内 航旅纵横新版体验-科技频道-金鱼财经网

习惯性地打开App Store首页，映入眼帘苹果推荐的优秀新App，一枚熟悉而清新的App【航旅纵横】让人无法转移视线。这款从去年开始爆红的航班应用在年前更新后沉寂好几个月又突然霸占在这么醒目的位置，是出了什么大招儿?进入才发现是航旅纵横于4月23日发布了全新3.0.0版本，此次改版包含许多重大更新。

一款App长时间未做任何更新，刚一更新即被苹果推荐，在苹果推荐史上也属罕见，航旅纵横 3.0.0 究竟有何魔力，小编也怀着好奇第一时间体验了 3.0.0 版本，果然惊喜连连，叹为观止。

视觉设计大改版，iOS 7风格明显

打开航旅纵横 3.0.0 版本，给小编最直观的印象是视觉设计的巨大进步。从产品发布之初，航旅纵横的视觉设计一直为用户、同行诟病。平心而论，3.0.0的设计确实颇有意外之喜。

受iOS 7的影响，或者说采用了iOS 7风格的设计，航旅纵横给人的感觉相当高大上，相比以往的拟物设计，显然更为用心。

背景颜色统一采用浅灰色，精简一切不必要的视觉元素，最大限度降低背景对主体信息的干扰。文字和图标力求简约、一致，整体风格更富商务气息。该版本中，对航旅纵横的代表色—绿色的选择和使用，也十分值得玩味。新版本抛弃了旧版本大面积的深绿色，改用浅色调的点缀，绿色只出现在关键强调或指引元素中，一方面分出了信息的层次，另一方面，也避免了大面积颜色对视觉的强烈冲击。此外，小编特别留意了一些很容易被忽略的细节，如列表的分割线、不同区域按下的反馈颜色，这些细节都保持了较好的体验一致性。

恰到好处的用色搭配，使新版本的视觉更加清爽，信息呈现更富层次，再加上对细节设计的重视，可以说，航旅纵横3.0.0的设计完全摆脱了之前食之无味弃之可惜的鸡肋地位，单从视觉设计上说，航旅纵横已经甩开竞争对手好几条街。

? 信息组织更合理，场景化服务更突出

“服务用户”是航旅纵横一贯坚持的理念，也是其俘获用户芳心，取得好评的基础，而场景化服务更是用户服务的核心。航旅纵横最能体现场景化服务的就是首页，3.0.0与旧版相比改动最大的地方也是首页。

小编特意体验了不同场景下，新版航旅纵横首页的“表现”。可以很强烈的感觉到，航旅纵横团队赋予新版首页的“权利”之大，这一点在有未来行程时尤为突出。

小编订了几张机票(当然，小编不是土豪，体验完又很不厚道的退了)，在有未来行程时，不考虑最下面的功能按钮，新版首页增加了较为明显的区域划分(见下图)，根据用户对信息需求的时长不同，从上至下将首页分为“航班信息区”、“个人行程区”、“同行人区”。

用户对未来行程的航班信息(起降时间、机场航站楼、航班状态、机场流量天气等)需求是从行前持续到行程结束的，因此“航班信息区”信息较为固定。而当航班发生与个人行程相关的变化时，所有对航班的操作都在“个人行程区”完成。用户从出票到行程结束，时间不同，场景不同，所需要的信息和操作也不同，新版首页根据不同的场景，显示当前用户最需要的信息和操作入口：未到值机时间，此区域显示何时可以值机;到值机时间，该区域为值机选座位的入口;值机后，该区域显示值机的座位信息。这里，小编意外发现了一个很有意思的设计(见下图)，如该行程支持电子登机牌，从此处可直接查看电子登机牌，否则，会提示用户需到机场值机柜台打印，这一细节，充分体现了航旅纵横对业务的积淀和对用户场景化需求的重视。

“同行人区”是航旅纵横善于利用全网大数据优势和挖掘用户需求的又一体现。闲暇之余，看一眼有多少人和我有同样的旅程，即是用户旅行中情感上的一种调剂，也比其他冷冰冰的工具型App更有人情味，正如航旅纵横在新功能描述中说的那样，“显示与您同行人数，不相信爱情，也要相信有人陪伴”。更让人惊奇的是，这些数据(也包括未来进出港航班数)是实时变化的，不得不叹服，这一点只有航旅纵横能做到。

从信息的层级上看，点击首页“航班信息区”，可以直达起降机场的机场概况页。相较于旧版，提升了机场的“地位”，机场入口变浅。从中也可以预见，航旅纵横团队对旅客的服务绝不仅仅局限在传统的行程管理、提醒等基础服务上，在旅客行程的两个重要端点—机场，航旅纵横未来应该还会给用户更多的惊喜。

对于无未来行程的用户，首页则显示附近机场信息、行程统计信息和全网旅客大数据信息(见下图)。此页面更突显出航旅纵横的数据优势。然而，无论是未来1小时进出港旅客和航班数，还是当日累计进出港人数，要么是用户比较关注的，要么是用户感兴趣的。无未来行程的活跃用户，主要为两类，一类是有接机诉求的用户，机场当前流量对这类用户的决策十分重要;而另一类是纯民航爱好者，全网航班旅客大数据显然投其所好。因此，这些机场数据，都不是简简单单的炫数，再一次体现了航旅纵横场景化服务用户的决心。当然，数据的即时变化和真实性，对于航旅纵横从来不是问题。

与有未来行程一样，机场的入口层级被提升，行程统计与旧版保持一致，稍微能看到一些旧版的影子，这也算是对用户认可的传统的延续吧。

体验过航旅纵横新版首页，场景化的服务和信息展示更自然，使用起来更方便，之所以说航旅纵横首页被赋予很大的“权利”，是因为，在任何一个场景下，首页几乎都能满足我最迫切的需求，这是到目前为止，小编认为最贴心最懂我的首页设计。

至于其他页面的变化，基本还是旧版本的扁平化设计，只能说中规中矩，没什么特别出彩的地方，也没有特别糟糕的设计，但整体感觉信息组织清晰了不少，视觉也相当清新。(见下页)。关注的航班画面航班纵横画面

总结

可能是小编对一个传统央企出品的移动互联网产品的期待较低，一轮体验下来，真是大跌眼镜，惊喜连连。毫不夸张地说，航旅纵横3.0.0版本重新修正了小编的三观。3.0.0看似是设计的改版，但设计之外，是真正以用户为核心，重视用户体验的服务用户的姿态，以新的面貌提升服务是3.0.0的真正内核。航旅纵横团队三个月的蛰伏，厚积薄发，低调后完成华丽的蜕变，苹果AppStore把其当做“新”应用推荐，似乎正暗含对航旅纵横的一种更深层次的褒奖。