【通信产业网讯】4月24日,2014年电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议举行,工业和信息化部党组成员、副部长尚冰出席会议并讲话,工业和信息化部党组成员、驻部纪检组组长金书波主持会议。会议还专门部署了“扫黄打非”工作。
尚冰在讲话中指出,认为,当前,信息通信业发展面临的内外部环境正在发生深刻变化,需要全行业准确把握新形势下电信服务的内涵和外延,提高认识、把握机遇、迎接挑战、积极作为。聚焦到与电信行业行风建设相关的工作上,一方面,要充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,建立公平开放透明的市场规则,放开竞争性业务,鼓励引导民间资本进一步进入电信业,激发市场活力,以竞争促创新、优服务。另一方面,要更好地发挥政府的作用,健全完善适应现代市场要求的行业监管体系,加强事中事后监管,反对垄断和不正当竞争,打击违法违规行为,切实保护消费者的合法权益,构建安全可信的信息消费环境。
尚冰认为,当前用户诉求主要包括三个方面:一是要求电信企业守法依规经营,严格履行服务协议和企业承诺,充分保障消费者的合法权益;二是要求各有关方面综合施策,根治垃圾短信、利用信息通信实施诈骗等顽疾;三是要求全行业切实履行社会责任,加快解决相关热点问题,构建安全放心的消费环境。
尚冰要求,2014年电信行业行风建设和纠风工作要“纠建并举”,即坚持行风建设和纠风工作两手抓。重点推动强化企业责任意识、引导行业规范发展、深化用户满意理念三项工作;在纠正损害群众利益的不正之风和突出问题方面,要加强治理垃圾短信、整治不良手机应用软件、规范服务协议、规范流量收费四项任务的落实。继续将百万用户申诉率作为今年工作的考核指标。他要求:一是落实领导责任,打造“一把手”工程。二是抓主要矛盾,回应社会关切问题。三是坚持标本兼治,解决实际问题。四是加强监督检查,加大执法力度。五是加强企业自律,落实社会责任。
会议还专门部署了“扫黄打非”工作。尚冰指出,工信部高度重视专项行动,专门成立了“打击网上淫秽色情信息”专项工作组,并向各省通信管理局、三家基础电信企业、中国互联网协会下发了《关于做好打击网上淫秽色情信息专项行动有关工作的通知》,切实加强对行业各相关单位的工作指导,加强对各项工作任务的统筹协调和推进落实。他希望全行业进一步统一思想,充分认识此次专项行动的重要性和紧迫性,以高度的责任感和使命感,坚决抓好贯彻落实。要认真梳理自身工作中存在的不足和问题,尽快完善工作机制,细化工作措施,确保各项任务落到实处,取得实效。下大力气解决当前互联网行业管理中存在的薄弱环节。采取有效措施加强IP地址、网站备案等基础管理工作,及时坚决清理未备案接入、虚假备案、服务器层层转租等违法违规行为。对情节严重的,在做好调查取证的基础上,该处罚的就依法处罚,不要手软。扎实开展手机实名制工作,在认真落实新用户实名登记的基础上,采取多种措施加快推进老用户实名补登记工作。加强企业内部管理,认真抓好整改落实,严防淫秽色情信息通过自办网站、代收费、互联网接入等途径传播扩散。严格落实安全管理要求,强化技术管理手段建设,确保打击网上淫秽色情信息的各项管理措施常态化、制度化,推动形成长效机制。