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产业组织、人员数量庞大；通过虚假购物和“好评”提高网店销量获取佣金敛财；多次打击仍屡禁不止
据新京报报道 两家网店，卖同样的商品，价格差别也不大，其中一家销量上千、好评不断，另一家的销量刚刚过百、评价寥寥，顾客会如何选择？相信大多数顾客会选择后者。然而在庞大销量和海量“好评”的背后，究竟含有多少水分？就此，记者调查发现，如今在淘宝网及其他网络交易平台上，出现大量“刷单军团”，人数少则数千人，多的可达上万人。这些“刷单军团”组织严密，培训严格，以每单抽取佣金的形式敛财。
网店靠“刷单”求生存
网店通过“刷单”获取销量及好评吸引顾客，按商品价格及数量向“刷单军团”支付佣金
“我们就像被关着的囚犯，只有刷单才有一线生机”，对于“刷单”，淘宝网店主小玉（化名）感受深刻。开店卖童装的她，即使降价促销，销售效果仍差强人意。而另一家比她开得晚的网店，在衣服款式、价格相同的情况下，销量是她的十多倍，而且购买记录后面，还留着大量的“好评”。小玉从那家店主的口中套出了一个字：“刷！十个淘宝九个刷。”
在小玉等多位淘宝店主的指点下，记者以淘宝店主的身份，与从事“刷单”业务的“魅力SnS自助创业平台”取得联系，在网上该平台通常被称为“SNS军团”。
“我们SNS军团所有刷手都经过专业的培训，都是实名认证过的，我们还会定期开展商家培训，让你的宝贝排名快速拍上去，一次加入还可终身享有VIP待遇……”“SNS军团”客服历数其众多“优势”后，还发来4个等级的VIP客户价目表，价格从150元至999元不等，还有打折优惠。店主所要支付的佣金也不同，商品金额在0.1元到30元范围的，佣金价格每件为1.8元，商品价格越高，佣金越高，商品价格在200元到300元之间时，每件需要8元，往后商品价格每提高100元，佣金价格都会上涨2元。
7438人的“军团”
通过发布“在家办公，月入万元”信息吸引兼职者，目标为大学生、白领等
在小玉寄希望通过“刷单”来改变网店困境的同时，在58同城的兼职频道，一则“在家办公，月入万元”的兼职信息格外引人注意。
“无论你是学生、家庭主妇还是白领上班族都可以来报名做这份工作。工作的时间、地点都是非常自由的……抓住网络电子商务的机会赚取第一桶金吧！”发布信息的正是“魅力SnS自助创业平台”。记者以求职者的身份进入“SNS军团”的YY语音平台，按照对方要求修改好身份信息，客服小莫传给记者的公会群截图显示该公会共有7438人，有近500人在线。
按照小莫的介绍，淘宝网店会以各种不同的形式给“军团”委托，“单子分为四种，有浏览单、红包单、代付单和垫付单，每做一单，就可以赚取相应的佣金，每单2元到30元不等，做得越多，赚得越多”。浏览单就是去客户商家的淘宝店里浏览，增加浏览量；红包单，就是商家把钱做成一个红包，然后把红包的卡号和密码发给军团里的会员，由会员使用该红包进行商品的购买，增加销量；而代付单和垫付单，则跟红包单大同小异，不同的只是支付的方式，有的需要商家代付，有的由会员进行垫付。
小莫还发来一份军团日结佣金的截图，截图中，一名叫“王亚”的人，平均每天赚取佣金300元左右。“只要你单子做得多，以后做到军团的高层，一个月赚10万也不是问题。”
“刷单军团”有“门槛”
“刷单”组织结构严密、等级分明；专业培训“刷单”并考核，“老师”完成培训可获佣金
要想进入“SNS军团”，需要先交99元入会费。“这也是为了防止一些骗子来捣乱，入会费只是押金，做够了100单的时候就会返还。”小莫说。YY语音平台的系统不断显示，有新成员加入公会中。小莫表示，每天基本都有近50人入会。
交纳了入会费之后，记者修改好自己的会员名称格式，与其他几个新入会的人员一起被拉进另一个“培训群”。一个网名“子夜影”，自称是负责培训的老师的人开始在群里说话，“培训需要3个小时，会对如何刷单进行详细的讲解，培训之后会给你们留作业，作业做完了才能算通过考核。”“子夜影”表示，他开始只是接单子的会员，后来做得多了，通过考核成为了培训的“老师”,“每培训完一个学生，我可以得到6元钱的佣金，一次培训10个学生，就是60元，而客服每讲解一个，是10元钱，我们在做的时候，公会里都有高层在监督着我们”，“子夜影”说。
在3个小时的培训中，“子夜影”讲述如何使用淘宝和支付宝，以及正确的浏览、“刷单”、购物的方式，而每做一步，都要提交截图给相关管理人员审核。最后，“子夜影”又留了一份作业，作业中的10道题目，都是之前讲过的内容。
经过培训之后，记者成为“SNS军团”正式会员，可以参与“刷单”业务了。记者被拉入“军团任务群”，在这个群中，每隔数分钟，就会有管理员发布相应的任务。
“刷单”9分钟赚5元
每小时约能赚35元；“刷单军团”按步骤指导“刷单”
23日晚上7时，管理员“若风”发布了任务。首先在淘宝网搜索关键词“韩版太阳花公主礼服女童”，相关网店排名在第二页。“现在不能直接点击购买，要先"货比三家"。”按照“若风”的指导，记者先依次点开其他商户的童装，每个浏览1分钟左右之后，关闭这些页面，再去指定的客户店中，这就叫“货比三家”。随后记者需要把相关截图发给若风后进行下一步操作，记者还需在该产品产品页面浏览5分钟以上，并进行商品收藏和店铺收藏，称为“双收藏”。
下一步是用阿里旺旺这款软件与网店店主“假聊”，一般会由店主通过“SNS军团”给出一个暗语，记者得到的暗语是“你在不在”。记者说出“你在不在”后，与店主就商品进行了简单沟通，装作是达成了购买意向。在把“假聊”的聊天记录截图给“若风”之后，“若风”指示：“可以购买了。”记者于是支付了85元，买下了这款童装。“若风”表示，商家并不会把衣服真的寄出，但会发出一个里面没有货的物流件，签收后要给出五星“好评”，并附上超过20个字的评论。至27日晚，由于“货”还没有送达，记者尚未收到85元的退款。但该网店的排名已升至首页。
此次“刷单”耗时9分钟，赚到佣金5.25元的收入，照此速度每个小时约能赚35元左右。另据了解，每为军团拉来一个客户，推荐者都可以得到50%的入会费提成，“刷单”所得的佣金，会被管理员抽走30%左右。“在淘宝上，像我们这样的公会最少也有1000个。”SNS军团的管理人员“若风”表示。
远未结束的较量
淘宝网多次打击“刷单”行为；淘宝店主通过“刷单”获益，“刷单”彻底杜绝仍存在难度
“我们对刷单是零容忍。”淘宝网商家服务热线工作人员表示，“刷单”属于虚假交易，淘宝会对网店的这种违规行为进行纠正和处罚。淘宝网目前主要通过两方面手段来遏制“刷单”，一是使用机器对店铺进行排查，将出现异常情况（如交易过于频繁）的店铺进行上报；二是淘宝有一个专门的团队，会对涉嫌刷信誉和好评的店铺进行清查，保证店铺信誉的真实性。
淘宝网针对“刷单”进行过多次打击。本月10日，淘宝网针对虚假交易实施新规，对虚假交易进行从严处理，然而打击似乎并未取得理想的效果。在记者所在的“SNS军团”中，一名负责人表示，这一个月的客户业务并未受到影响，“我们隐蔽性高，客户也信赖我们，现在我们有300多家淘宝客户，100多家天猫客户”。另据“SNS军团”的4月21日到4月23日“刷单”统计，3天的时间里，约有60家淘宝商户进行了“刷单”业务。
“如果一天交易2000元，最少有200元花在刷单上。”淘宝店主小九（化名）说，要想上到淘宝搜索排名首页，每月要花4万到5万“刷单”。
但小九还是觉得这笔钱花得值，“在网络上推广花1元钱，可以多创造2元钱的利润，如果舍不得花钱，那就一分钱也赚不到。”
马云表示，“淘宝网开店的公司数是900万家，预计今年全年的销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重超过10%。”对于这900万家网店，如何杜绝“刷单”，创建健康的交易环境，仍然是一个问题。
