背景:义乌的电子商务热潮依旧,而电子商务最基础的工作仍是产品,它是所有电子商务思维的出发点,而目前义乌更多的是在讨论电商模式等前端因素,而对产品的理解和研究远远不够。对于传统行业已经进入或者即将进入电商领域的经营者来说,对产品属性的提炼和重新包装至关重要,由于产品是电子商务各个环节的载体,因此一定要体现互联网的思维模式。本次商务话题,义乌臭皮匠俱乐部与金华百灵将就这一话题进行探讨。
百科一下“互联网思维”,其释义为在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,是对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的一种思考方式。传统行业产品嫁接“互联网思维”既必要又有现实的可操作性,对此金华灵客网络科技王磊提供了两个范例:“三只松鼠”与小米手机。
安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年,是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。“三只松鼠”品牌一经推出,短短数月立即占据了不小的坚果市场份额。小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持“为发烧而生”的设计理念,并且坚持采用线上销售模式。众所周知,小米手机也取得了巨大的成绩。这两个产品的共同特点就是利用互联网的思维,在短短的时间内取得了传统行业需要几十年才能创造的品牌知名度和市场占有率。
借鉴以上两个品牌的经验,我们给义乌产品营销的建议就是借助专注、简单、极致、口碑、快这五个“互联网思维”的基本要素。我们需要专注某一个细分领域,不要铺摊子,互联网任何一个细分市场的份额都大得超乎我们的想像。由于电商领域信息量过于庞大和繁杂,我们必须用最简单的概念、在第一时间吸引和留住消费者,名称简单、诉求简单、定位简单、服务流程简单,反而会凝聚巨大的市场影响能量,就如雷军所说,越简单越重要。极致就是利用手上所有的资源尽可能都用到自己的产品上,精益求精,产品、团队、服务都要处在一个最佳状态。口碑是产品自媒体属性的一个表现形式,我们的产品和服务达到终端消费者手上后,还需要一个消费体验再传播的环节,这也是互联网模式的一个重要特征。最后一个要素是快,互联网电商领域更新换代节奏比传统行业更快,这就要求我们产品对市场反馈的反应也要灵敏快速,这样才能在大鱼、小鱼、快鱼和慢鱼的游戏规则中脱颖而出。