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导报记者 何资颖 通讯员 王世霖/文
随着通信业不断发展壮大，各种优惠活动层出不穷，如“买手机送话费”、“充值送礼品”等优惠活动吸引了很多的消费者前去参与，但是这样的活动真的值吗？导报记者在瑞安市市场监管局12315投诉中心获悉，近日有关通讯行业就接到两起，消费者在选购时还需要擦亮眼睛。
手机暂停仍欠费？ 停用很久的手机却被告知欠费800多元，这是怎么回事？2012年左右，消费者刘先生在瑞安某通讯公司办理了“买手机送话费”的活动,不过后来因手机损坏便没有再继续使用。可近日，该公司工作人员却来电通知刘先生，说他已欠费800多元。
原来，先前办理了“买手机送话费”活动，所欠的是其保底消费产生的费用。对此，刘先生认为，手机损坏时返还话费的期限还未到，到目前为止应该还有500多元的话费要返还。刘先生觉得应将未返还的话费跟所欠费用相抵,只需再补缴300多元即可，但被拒绝。
经执法人员从中调解，该处同意只收取刘先生在2013年2月份要补缴的89元以及2013年3月至5月需收取的15元，合计话费104元，双方对该结果均表示满意。
充值赠品吹大牛？ 无独有偶，消费者陶先生告诉导报记者，前不久，他在塘下某通讯公司看到“只需599元，就可以获赠价值599元的电饭煲，以及赠送400元的话费”的推广活动，觉得非常划算，心动不已，立即参加了该活动，高兴地将获赠的电饭煲带回了家。但是当他上网查询了下该电饭煲的价值，得到的结果竟然是该电饭煲只值99元。
陶先生非常生气地说：“该活动宣传的内容是只需花599元便可以得到599元的电饭煲，还送400元的话费，但是现在送的东西加起来连500元都不到。”陶先生觉得该处有误导消费者的嫌疑，后经工作人员介入调解，该处表示话费已经充值到陶先生的手机号了，退费较麻烦，便提出将之前赠送的“电饭煲”更换为一部价值599元的手机，陶先生表示同意该处理方案。
在此，瑞安市市场监管局提醒广大消费者，在类似的推广活动前，要保持冷静的态度，如果真的需要办理，也要先咨询了解各方面信息，再作决定。如发现有类似问题，应及时向市场监管部门反映，以维护自身的合法权益。
