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天山网讯(记者杨坤报道)4月16日,家住新疆库尔勒市普惠农场的李女士致电本报新闻热线反映,半个月前她在淘宝网上购买了一条99元的裤子,可到现在也未收到,拨打投诉电话后被骗1600元钱。她希望读者引以为戒,不要重蹈她的覆辙。
李女士说,她在“百度”上搜索到网购投诉电话057165116956并拨打后,接电话的是一名自称是客服王涛的操南方口音的男子。他让李女士登录网上银行进行申诉。因李女士不会操作网银,便在对方的要求下来到一家农行自动取款机前,插入银行卡后,用英文登录,并输入对方提供的银行卡号。操作完后,她取出打印小票,发现银行卡内的1600元被转走。她赶紧联系银行,但银行已经下班,她便报了警。
当天,记者在百度上输入“057165116956”后,搜索结果显示:“易趣网申请退款,骗子有很多,千万不要相信这个电话057165116956”。记者对比淘宝网“淘宝网消费者服务热线0571-88158198”后发现,这两部投诉电话只是区号相同。
民警提醒市民,应到正规可靠的网站购物,这样才有质量和维权保障;维权时可以登录网购官方网站进行申诉,或者登录“中国产品质量网”进行投诉。
