对连续两年陷营收困境的HTC来说,留给它的时间已经不多了。
3月25日,HTC在英国伦敦和美国纽约分别举办新品发布会,正式推出旗下ONE系列全新旗舰手机HTC One M8。记者了解到,大陆用户可以通过京东等渠道,预定运营商定制版本,最快4月份拿到手。
HTC董事长王雪红表示,为避免再次出现供应链问题,M8已提前发货给运营商。比起iPhone 5s和三星Galaxy S5,HTC新旗舰发布最晚,发售速度却最快。
发布会前,HTC已与国美电器、苏宁、永乐等全国性大型3C零售商达成销售协议。其中,HTC与国美签下全年60亿元销售订单,与苏宁签下销售300万部手机订单。甚至在营销上,HTC也一改过去不接地气的口吻,在官方微博上直接调戏三星:“一体化金属机身,从70%走到90%,这是我走了一年的成绩,而你,还是塑料?”
供应链、渠道、营销三大短板一并恶补,这一次,HTC真的是急了!
高端骑虎难下
近年来,HTC的智能手机销量在不断下滑。根据Strategy Analytics的数据,2013年第4季度,HTC只卖出了440万部手机,同比下降37%,是五年内成绩最坏的一个季度;在市场份额方面,HTC去年在全球智能手机市场的份额已下跌至2%,不仅远远低于三星和苹果,也低于联想、华为、中兴、酷派等国内手机企业。
面对濒临倒下的HTC,王雪红无奈“出山”,亲自为HTC站台。在M8的发布会上,王雪红坚定地表示,“未来我的工作重点就是HTC。”一般人可能不知道,于王雪红来说,转移工作重点绝对不是一件小事,因为她同时兼任宏达国际董事长、台湾威盛电子董事长、月诺国际传媒董事长、建达国际董事长、全达国际董事长,以及香港TVB非执行董事等。新旗舰机HTC One M8,是王雪红“出山”后推出的首款旗舰手机,在HTC内部被视为收复市场的希望。M8延续了上一代旗舰机的外观,在硬件和软件各个方面都进行了一些改进。HTC负责设计的副总裁Scott Croyle介绍说,新款手机的机身金属占比提高到了90%,电池使用时间增加了40%,但最大的亮点还在于其摄像头技术。
M8拥有两个后置摄像头,用户在拍摄一张照片时,手机会自动记录所有物体的景深效果,用户可以在拍照完成之后,随意对照片重新对焦。这项功能可以让用户自由选择前景、后景,模糊图像的不同主体,拍出专业单反相机才能达到的效果。在M8前,HTC已在摄像技术上作出过前所未有的创新,跳出手机厂商一味追求高像素的圈子,提出“超像素”概念。
顶级配置、金属机身,双摄像头,HTC依然没有放弃对高端市场的追求。“我们希望在高端能占到20%的份额。”HTC全球销售总裁张嘉临说。记者从京东了解到,目前M8已开启预订,售价为5299元,直接与三星和苹果“死磕”。手机业内人士指出,虽然M8的配置不比三星和苹果逊色,但HTC的品牌溢价却还不足以支撑这样的高价。
当前三星Galaxy S5售价为5299元、iPhone 5s则为5499元。HTC定价与三星、苹果处于同一水平,消费者在价格相差不大的情况下,通常更愿意选择三星、苹果的产品。
重塑产品线
有业内人士在与记者交流时表示,懂行的人没有谁会认为M7和M8不是好的旗舰机,HTC从来不缺乏创新精神,也从来不缺乏优秀旗舰手机,其差劲的市场表现,更多来自供应链、渠道操作和产品线规划等一系列的失误。
首先,M7工艺复杂,HTC浪费了很多时间在与厂商的磨合上,导致手机供应跟不上。其次,与苹果、三星以及大陆厂商相比,HTC与大陆运营商的合作关系总是略逊一筹。记者注意到,在最近的联通合作伙伴大会上,中国联通(600050,股吧)推出了一批LTE+42M定制手机,在宣布手机厂商逐一上台亮相的时候,将HTC排在了三星、华为、酷派、中兴等厂商的后面。这或许能窥见HTC在国内运营商市场上的位置。
最致命的原因则是产品规划出了问题。HTC去年仅发了几款高端机,而且时间点没有规划好,没有后续的中段产品跟上,这导致了HTC整体销量不佳。
HTC全球销售总裁张嘉临也承认,公司去年的产品组合的确出现了问题。他在接受记者采访时称,HTC后续将有覆盖不同价位段的全线产品计划,将来会推出更多价格区间在150美元至300美元的终端产品。王雪红也坦诚地对外表示:“我们过去存在的问题是,只专注于旗舰产品,而忽视了巨大的中端市场。2014年,HTC将大范围丰富产品组合,高端旗舰型手机将占HTC全球整体销量的30%,中端约占30%,而千元智能机将占40%的比例。”经过“机海战术”和“精品策略”的反复调整后,HTC重新回到了全产品线覆盖的路子上。
其实,2012年HTC在中国市场试水的定价为1999元的“新渴望”系列,曾收到了很好的效果。在今年3月初,HTC备受关注的中端新品——新渴望8系(HTC Desire 816)上市首销,在相继开通“微信抢购”、“易迅首销”和联通网上营业厅预售后,这款手机出现了令业界震惊的“秒购潮”,微信不到1分钟售空1万部,易迅更是两次10分钟各售出5万部,这让连发几季惨淡业绩的HTC暂时松了一口气。
错失千元机时机
选择在中国市场重点推广主打中低端的渴望系列手机,HTC选对了市场,却没有选对时机。目前,中国中低端市场的竞争,已到了近乎惨烈的地步,利润微薄、产品更新快,HTC想重新找回失去的市场份额,难如登天。
以“中华酷联”为代表的大陆品牌手机厂商,早在三四年前就开始举着“高配低价”的大旗,进军中低端智能手机市场。今年,这些品牌在4G “千元机”的战争,来得更为猛烈。
以酷派为例,在中国联通终端厂商发布会上,酷派宣布了6000万部的智能手机终端目标销量,其中4000万部为4G手机。酷派集团总裁郭德英表示,“酷派在2014年要达成两个第一:4G终端国内销量第一,国产品牌市场份额排名第一。”他承诺,在今年上半年,酷派要把1000元以上的手机全部转为4G;下半年,700元以上的手机全部转为4G手机。《IT时代周刊》记者获悉,酷派4G手机预计年内将覆盖299元的价位。HTC要想在低端市场跟竞争对手抢份额,不具成本优势,这场战争还没开打,就已经知道结果了。
除了酷派,其他国产手机厂商也一样,早已开始转战千元4G市场,在中国4G商用一开始,就把智能手机的价格,做到了千元级别。而HTC到今年一季度末,才与三大运营商联合推出主攻中低端市场的智能机,显然比竞争对手们慢了一大截。
不过,也有分析人士持不同观点。易观国际电信分析师王珺说,“我并不认为HTC进入中低端市场为时已晚,HTC迟迟不进入中低端智能机市场,是出于对品牌形象的考虑,低端产品会直接影响品牌溢价。相对于产品本身,HTC迫于解决的问题在于渠道和营销,如果HTC今年还不在这些方面作出改变,那就真的晚了。”