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智慧教育新势力
?智慧教育出现后，在越来越多的教育机构开始对其进行广泛应用的过程中，人们开始探讨这种模式将如何被看待、如何被应用和如何完美地与课堂教学相互融合，它们是一种帮助学生提高分数的工具？还是一种变革的教育思想或理念？甚至对于“什么是教育信息化”“教育信息化解决什么问题”，相关人士已开始了更加深入的探究。
??为此，我们这一期的穿城阅市-智慧中国栏目推出智慧教育专题，从城市系统论角度出发，对已有的智慧教育各类实践案例进行梳理，以期对中国未来的智慧教育指出可行的方向。在我们看来，也许只有智慧教育这种新兴力量，能够将家长从奔波在择校、陪读、交费的泥潭里拉出，把学生从苦熬在应试、才艺、择业的负担下解放。
撰文/何莉莎
教育缔国
对照“智慧城市”“智慧教育”的概念、内涵，“智慧教育”正是“智慧城市”建设在教育领域的具体体现。“智慧教育”的本质就是要通过教育信息化手段，来实现教育信息与知识的共享。“智慧教育”具有“教育”的属性，同时具有“信息化”的属性。教育的机会均等、空间均等、资源均等和区域投入均衡要求任何地区的学生，一定意义上都可以获得相似水平的教育。尽管这种教育有时也需要花费成百上千的资金，但与收入水平较低的人群真正进入更发达地区接受教育将花费的成本相比，无疑更为经济。这就引出了智慧教育最重要的一项价值——运用信息化手段，使每个人一生中接受教育的机会在一定程度上更加公平、更加宽泛，这对国民素质的整体提升无疑大有裨益。
系统论视角下的智慧教育
在城市这个智慧系统中，智慧教育系统可以视为其中一个子系统，其主体包括直接的利益相关者和间接的利益相关者。其中，直接利益相关者分为三大类。（1）教学者：教师、教育研究者、教学设计者等；（2）学习者：学生；（3）管理者：政府、教育机构、学校管理部门等。这三大类利益相关者与智慧教育系统存在着直接的利益关系。智慧教育间接利益相关者（1）家长：从家长角度对学生学习情况和相关信息进行了解和监管，适当进行学生学习干预；（2）企业：提供学习分析系统的软件和硬件的开发和管理的实体；（3）投资者：这一利益相关者在国外较多出现，即对于一个项目和系统开展的投资实体。
三大利益相关者中，智慧教育系统中所占比重最高的应该是学习者，其次为教学者，最后才是管理者；学习者、教学者、管理者三者之间又存在着金字塔式层级关系。
智慧教育系统的学习者在金字塔最底端，学习分析的直接对象为学习者，学习者层级的数据分析影响到上层的利益相关者。 第二层为教学者，从下层学习者分析中获取信息以进行干预和计划。 最上层为管理者，管理者从学习者和教学者那里获得数据，并做出高层决策。
学生，才是教育体系的核心
“现代化信息技术手段在教育中运用不平衡、使用率低，优势资源区域分配不均衡，缺乏信息系统管理和应用人才，这些都是制约我国教育信息化发展的因素。如果信息技术仅仅是作为一种演示工具而存在，那么其对教育的影响远未达到预期的目标。”中国电化教育馆副馆长王晓芜认为，“归根结底，真正变革教育、让教育变得美好的是对技术的使用，如何把教育信息化资源变成一个看得见、摸得着、用得上的好工具是成功运用教育信息化平台一个很好的突破口。”如何通过信息化手段构建并创新有效的教学模式，如何多层次培养并提高教育从业者的信息化应用能力，如何在引进先进技术的同时形成优质教学内容，并做好资源的分配，是各地区教育机构和教育工作者亟待思考和解决的问题。以下的几个场景或许会对构建更加完善的智慧教育体系有所启发。
场景一
美国北卡罗来纳州——个性化云
美国北卡罗来纳州，一位学生手持一部小巧的电子产品，手写笔在触摸屏上不断点击着——他不是在发短信或玩游戏，而是在查看附近一所学校新开设的一门他非常感兴趣的课程，这门课程在他的学校里并未开设。
在美国北卡罗来纳州格雷汉姆小学开展的教育云计算项目中，全校600名师生通过“通用云计算服务”来获取虚拟电脑桌面，里面有非常丰富的学习材料。弗吉尼亚州Passage中学允许学校学生在课堂上利用手机进行学习，学生为此备受鼓舞，发明了很多能够使用手机的学习活动，并写成博客或录制成视频在网络上分享。一些教师也开始使用手机来加强互动，譬如课堂提问不再指定某位学生回答，而是通过短信的形式将学生们的答案投影到教室前方的屏幕上，也有英文教师带领学生在Twitter上协作创作故事。
北卡罗来纳州正在进行着这样的实践：通过云计算技术，多所学校间实现了互联互通，学生可以根据各自的不同情况为自己设定不同的学习路径，既可以选择本校的课程，也可以选择其他学校的课程。该州所采取的做法的好处还在于，由于学生所用的终端本身基于云计算技术，学校就不需要管理云端复杂的技术架构，而只需要提供开放的标准，使得其教学资源、方法、工具能够在网络上被购买支付、被使用。教育以人为本，新的信息技术被这样运用到教育体系中，真正尊重了学生的个人差异性，也增强着他们的自学能力，以及对自我的认知。当然，给了学生学习时的极大自主性，相关的评价和考核体系就需要多费一番心思。评价学生的指标不再是学生在各科学习了多少课时，而是相应地改变为学生是否具有一定的能力和资格。
场景二
美国俄亥俄州——社交网络的延伸
俄亥俄州则通过追踪该州每一所学校每一名学生的成绩，使学校管理者和老师可以非常容易地掌握不同年级、不同专业的学生在同一门课程中的表现。而学生在课堂上的表现可以通过一定的物联网技术，以感知度量的方式获取，教师可以通过学生的不同表现确定是否需要对学生进行额外辅导，或直接进行下一步的教学。
为了推进老师之间关于教学的沟通交流，俄亥俄州方面还建立了一个门户网站，其上设立了内容数据图书馆，将各种课件统一收集，使得各科老师可以很容易地在里面查询他们所需要的内容，能够更方便、更有效地帮助每个学生定制符合其自身实际情况的学习规划；同时通过Web 2.0技术的使用，建成了老师之间的社交网络，使老师们可以分享各自的教学实践。
场景三
日本总务省—— 高支持性的“未来校园”
2010年，日本总务省启动了“未来校园”项目。这是日本最大的国家级教育信息化项目，项目将建立一个一对一电脑应用系统、互动性白板以及连接家庭和学校的协同教育平台，为所有6～12岁的学生提供电子课本和学习资源，并于2020年前，完成全国范围的普及和应用。
该项目主要包括多个方面的信息技术教育：主要为培养学生对ICT（信息通信技术）基础技能的了解，以及如何应用这些技能学习其他学科知识；利用ICT促进教学：包括开发和研究数字化图书和其他数字化学习资源，为一对一电脑应用系统项目建立超高速无线局域网，提供数字化黑板和数字化电视等其他ICT工具；利用ICT提高学校和教室的管理工作效率；通过ICT提高教室和学校的管理效率，使教师专注于教学。这也包括学校和学生数据的标准化，从而建立一个类似于韩国国家教育信息系统的由中央调控的共享数据系统；利用ICT满足特殊学生的需求：这主要是指可以在学校、家庭、教师以及特殊学生辅导专家之间共享的辅助学习技术和数据库系统（如社会服务工作者、工作安置和公共健康专家）；为学校和教师提供支持：在国家层面，通过电子学习为教师培训者提供专业化发展培训，这样他们可以在各地区对教师进行培训。课程设计将被列入教师教育者培训的重点内容之中。
场景四
韩国——与传统并行的数码教科书
韩国《智能教育推进战略》中指出：自2015年起，将在一线学校正式实施“量体裁衣”式的智能教育，用纸张制作的传统教科书将从学校消失，取而代之的是数码教科书。韩政府为此将投入2兆2281亿韩元(约合21亿美元)。根据战略要求，至2015年韩国将在所有学校建设以云技术为基础的教育环境，即将教育内容存放在网络服务器中，学生们可以通过计算机、智能平板、智能电视等各种数码终端灵活使用。韩国教科部计划自2014年起从小学课程开始制作数码教科书，至2015年扩展到小学、初中、高中的所有教学科目，推行初期将采取数码教科书与纸张教科书并行的方式。
场景五
非洲大学——跨国教育资源共享
马欧力是埃塞俄比亚季马大学商业学的一名大一学生，入校不久的他已经习惯通过学校的公共平台来远程寻找自己所需的学习资源，最近他主要关注的是关于欧美地区零售业新发展的资料。季马大学是东非健康领导力高等教育联盟云计算项目的一个参与成员，刚果民主共和国的金沙萨大学、坦桑尼亚的莫西比利健康与综合科学大学、乌干达的马克里尔大学以及肯尼亚的几所大学都是其中的成员，他们与信息领域的专家们一起进行了这一项目，通过虚拟计算实验室来拓展可供学生远程访问的教学资源。通过云计算技术，这些参与了项目的大学生可以随时方便地访问最先进的教育类计算资料，选择软件应用、计算及存储资源。
实际上，教育资源共享是由来已久的教育体系创新，我们前文提及的远程教育等应用，其本质都有共享资源的意味。而现在，随着信息技术手段的不断发展，这种共享的深度和广度正在迅速扩展，比如在广度上，由跨校、跨区、跨省正在向跨国甚至跨大洲共享发展。一定意义上，这也是现代学生的福音——他们的视野比前人扩展了更多。
场景六
英特尔——私人定制的“电子书包”
英特尔的“一对一数字化学习”解决方案（电子书包）是将信息技术与教学过程紧密结合和高度融合的全新学习模式，它不仅仅是简单地在网络支持下提供学生人手一机的学习环境，更为重要的是，以学生为中心，在为每个学生提供计算设备的基础上，在教师的指导下，充分利用网络上丰富的教育教学资源，进行主动化的个性学习，既保留了课堂教学的形式，又充分地注意到学生个性化的学习特点。提倡课程标准和评价、政策、研究与评估、信息及通信技术、教师专业化发展等几大要素相辅相成，互动发展。
目前，该项目已在全球70多个国家进行大规模部署，并在全世界拥有700万学习本用户，还有超过65家PC厂商、500个教育应用和软件公司与英特尔就此开展了合作。在中国，已有近1000所中小学部署了（或正在部署）“一对一数字化学习”（电子书包）项目。同时，英特尔已与7家硬件厂商、20家软件厂商、24家系统集成商合作，构建了完整的生态系统，为教育信息化的发展提供了重要的信息技术支持。基于其全球领先的信息及通信技术创新能力，英特尔正在为各地教育机构提供开放、可靠、安全的数字化学习解决方案，确保不同系统、不同终端可实现随时随地接入。
与此同时，2011年6月，英特尔“一对一数字化学习”教师培训计划在中国率先启动，到目前，已为千余人次的教师和校长提供培训，使得众多教育工作者在具备利用信息技术辅助教学能力的同时了解并掌握了相应的创新电子化教学理念和模式。这在改变以往现代化教育设备使用率低下问题的同时，为学生的个性化和自主性学习提供了充分的可能。
英特尔Smileboot系统在学校中的应用
关于未来，谁能猜对？
在IBM智慧教育白皮书中所提到的智慧教育未来的路标也许能够帮助我们总结未来智慧教育的几大发展方向。在IBM看来，这些相互关联的路标是对传统教育机构的挑战，也是实现意义重大的持久性教育系统化变革的机会，直接影响教育变革的速度和方向。
技术渗透：数字化的一代已经出现，这些互联网时代的学生在成长中一直伴随着信息技术的使用。与前人不同，这些学生乐于接受技术，可以很好地适应并从智能手机、笔记本电脑、MP3播放器、电子游戏机和虚拟现实世界中整合新功能。
个性化学习路径：当学生和家长评估他们通过技术获得的教育机会时，他们定义了高度个性化的学习和技能拓展路径。学生越来越重视那些根据他们的能力、生活方式、需求和偏好而设计的科目和服务。在线课程入学率的增长速度表明学生希望利用技术提供的教育机会。
知识技能：在未来以服务占主导的劳动力市场竞争时，从业者需要不同的技能。随着农业和工业对劳动力需求的减少，学生需要掌握技能，使自己适应知识性职业。教师和教职工使用互动性、个性化和合作工具来开发新的教学方法，使学生进入现实生活的情境体验，能在其中传递概念、促进学习和发展终身技能。
全球整合：技术进步消除了界定教育机构的传统条框。全球整合的世界将为教育机构创造机会接触新的学习者，让学习者获得新资源，以及由此创造出结合更紧密的合作者和资源网络。这虽然会形成更多竞争，但也意味着未来从业者更需要合作技能、更好的获得和管理信息的能力，以及更强的文化意识。
未来，教育信息化的发展离不开数字化终端和应用平台的建设，开放数字教育资源的布局和管理，软硬件平台的有机融合，以及完善的信息化基础建设和教师培养。
另外，智慧教育系统先天的开放性基因不仅有利于各种配套设备的无缝接入，更重要的是教师培训、学生入门等方面产生的成本可大大降低，更加有利于教育资源和资金的充分、有效配置。”
教育信息化的大面积推广，需要资源、设备，需要政府主导、专家参与，最为根本的保障是队伍和机制，还需要校企合作，学校、家长、学生的共同参与。教育信息化是一个大课题，如果说信息技术的进步是推进教育信息化的有效催化剂，那么合理有效的资源技术应用与改进则是其保鲜剂。关于智慧教育的未来，我们拭目以待。
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「凹凸有志」
一项智慧教育实践
撰文/王鹏
作为目前中国唯一一家在上海证券交易所成功挂牌Q板的中小学教育企业，凹凸教育在3年间用200余家教学中心覆盖了全国22个省域，着实让业界瞩目。毋庸置疑，凹凸个性化教育的成功源于精准的市场定位和区别于传统机构的扩张模式，不过在落实企业战略的过程中，始终坚持并渐进实践所谓“智慧教育”的理念，才是其价值核心。
个性化教育的老中医——大数据尝试
长久以来，教学过程与教学结果之间的对应关系并不明确，有的只是一个模糊的轮廓，伴随着大数据时代的到来，海量数据和决策判断的互动日益紧密，凹凸个性化教育开始了自己在智慧教育方面的初步尝试：将老师和学生在教学过程中的行为数据化记录，基于开放的和不断更新的全国所有分校标准化数据体系，构建并量化教学行为对孩子学习效果影响的映射关系，建立关于教学问题“病例库”和教学应对模式“处方库”，在此基础上经过测评、模式选择和设计，制定和形成针对每个孩子问题的个性化学习策略和方案。
初中二年级的小军正在接受一个叫做SPPS（学习问题测评系统）工具的测评，它是凹凸教育结合当下学生学业因素、心理发展等相关因素，研发出的学习能力与学习问题分析诊断系统。这个系统像一个认真细致且经验丰富的老中医，能够准确诊断出小军学习过程中出现的问题，并探究问题背后的原因。
接下来，有着数十年教学经验的付老师开始参与完成针对小军的“考试失误原因评析体系”的测评报告。付老师说：“从事教育一线工作这么多年，以往总是基于自己的教学经验来简单断定学生学习偏好和问题症结，从没像凹凸这样，通过比对学生学习行为记录数据库，全面客观地诊脉学生在学习过程中的问题和规律，并在分析参考相关案例之后提出系统性的教学解决方案，真正做到个性化的对症下药。”
拥有大能量的小家伙——智慧系统管理
??“区别于传统互联网在线教育产品和‘妈妈再也不用担心我的学习’类的产品，你看到的不仅仅只是一个平板，而是智慧教育理念在现实中的系统化实现。本质上，它是一个个性化教学领域的智慧系统。” 凹凸教育联合创始人高亮手持AotuPad说。
?? 凹凸教育的“智慧系统”是由嵌入AotuPad这一移动终端平台并针对学生、家长、教师、合作伙伴和凹凸总部等不同使用群体的四个相互交叉的功能子系统所组成的：学习助理子系统、沟通媒介子系统、教学工具子系统和经营工具子系统。
其中，在学习助理子系统下学生除了能够对线下课程进行自我管理外，还能实现线上课程学习、作业完成、在线测试和资源共享。沟通媒介子系统主要构建了三个渠道系统：“学生—学生”渠道类似于面向学生的社交媒体；“学员—教师”渠道主要承担并解决学生与教师之间的问题答疑；“教师—家长”渠道通过移动终端的App客户端，可帮助学生家长全程掌握学生在凹凸学习中心的学习情况。教学工具子系统的服务对象是教学中心教师，从学生学习过程行为记录管理到课程管理，再到教学资源管理等方面，都可借由此系统来完成。经营工具子系统主要针对合作伙伴和凹凸总部，合作伙伴可以通过这个子系统来管理和监评教师工作，也可以作为精准目标营销的信息推送平台；对凹凸总部来讲，其最大的价值在于对全国教学中心的跟踪管理和对运营数据的收集。
“总之，AutoPad所搭载的这个智慧系统在O2O、客户黏性、社交元素、个性化需求等方面是不乏亮点的，它既适应移动互联时代的教育发展趋势，也在解决个性化教育领域的实际问题。”高亮信心满满。
“凹凸有志”的大志向——万里长征刚起步
对教育行业来讲，所谓“智慧”化进程不外乎是关于教育相关的公共服务，或是关于教育服务本身。凹凸在个性化教育领域小尺度的“智慧化尝试”已经证明了智慧教育的市场价值，接下来如何全方位、深层次地继续诠释智慧教育，凹凸有着自己的打算：“两个维度并行会是我们的长期选择：一是继续拓展并加深现有产品服务体系的‘智慧’程度，比如针对学生学习过程行为数据的信息挖掘和由此可能衍生的定制化信息增值服务；二是推进凹凸在企业基础建设、内部管理、外部服务等方面的智慧化进程，力争成为行业内倡导并实践智慧教育的首家真正意义上的智慧企业。”高亮非常坚定。
