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信息化时代，企业的核心竞争力也随之发生着变化，成为管理者不得不再次思考的问题。
随着市场竞争的日益加剧，“重硬轻软”的经营理念逐渐被管理者抛弃，企业软实力受到越来越多的重视，团队和价值观等软实力所体现的企业文化被誉为企业发展的精神源泉。作为国内领先的医院后勤管理服务专家“医管家”尤其重视企业软实力的作用，着力以软实力打造企业硬实力。
在“医管家”，每个工作人员都以专业为自我要求，在工作中悉心提供卓越服务。以日常维护为例，江苏省中医院从1999年开始大面积使用需要定期打蜡保养的PVC地板，“医管家”在服务期间一直精心维护。2013年，德嘉PVC地板亚太区总经理在参观江苏省中医院时对医院地板的维护情况赞不绝口，并当场表示要联系“医管家”进行相关业务的合作。
除了在工作上的专业和敬业，“医管家”的员工在生活中也始终播撒着人性的光辉。2013年7月和11月，“医管家”与浦东图书馆外联部门商议成立了"医管家"志愿者公益服务队”，在经过紧凑的上岗培训、岗位体验、定点服务等环节后，服务队在图书馆中承担起功能区指引、智能设备操作指导、公共秩序维护以及书籍整理入库等一系列志愿服务。
从工作到生活，“医管家”乐于奉献的企业文化处处得以彰显，这种对外展现出来的企业文化正来源于“医管家”内部的关爱：“医管家”对员工的关爱，员工与员工的相互关爱……在“医管家”，关注员工健康的理念得到了很好的体现：考虑到基层员工一般都是中年人，“医管家”定时为基层员工测量血压、提供健康方面的建议，并组织免费体检。在员工内部，彼此之间默默的帮助也温暖着每个人的心，上海仁济医院环境管理部的陶阿姨在春节时给项目上的特困员工偷偷塞上200元钱，数目虽不多，但关爱无价；上个月，山东济南项目工程维修组的房师傅家中失火，公司不仅妥善安排房师傅一家人的吃饭、住宿，全公司员工还踊跃捐助，充分体现了“医管家”的温暖和真情，弘扬了“医管家”的正能量。
在“医管家”，每个员工都能感受到来自企业的关爱，也都在平凡的工作岗位上默默奉献着自己的关爱。正是这种专业、敬业和奉献精神，为“医管家”凝聚了一股强大的实力。
2014年2月，“上海市工业综合开发区2013年度商贸型企业表彰会”隆重召开。上海益中亘泰物业管理有限公司（“医管家”）董事长朱春堂应邀参加此次会议。会议对工业区内所有规模企业的纳税情况进行分析评比与颁奖，上海益中亘泰物业管理有限公司多年来一直遵循依法诚信纳税，连续三年获得在开发区纳税、产值贡献上的荣誉奖项，今年也不负众望，荣获“商贸型企业纳税优胜奖”光荣称号。
“医管家”成立于2002年，是国内市场化程度最高、规模最大、跨区域经营的医疗机构后勤服务供应商之一，专业从事医院环境管理、运送、配餐、秩序维护、电梯驾驶、工程管理、绿化、导医、棉织品收发、医用地板保养等后勤服务。目前医管家拥有超过8000名员工，为超过1000万建筑平方米的医疗机构提供专业后勤管理服务。
