1995年被称为世界互联网商业元年。在这20年中,以消费为主线,互联网迅速渗透进入人们生活的各个领域。消费互联网从提供资讯为主的门户网站发端,随着移动终端的多样化,智能终端的普及,目前已经可以满足人们绝大多数的消费需求,包括电子商务、社交网络、在线旅行等行业获得极大的发展,并从中诞生了多个巨头型企业。
经过20年的发展,消费互联网的渗透率极高,用户数增长已经放缓。根据中国互联网络信息中心的数据,2013年中国互联网用户数已达6.18亿,同比增速下滑至个位数,用户数和用户活跃度进一步提高的空间有限。
从竞争格局角度来看,大多数细分行业的洗牌已经完成,拥有资本和先发优势的巨头在行业类的领先地位得到巩固,格局走向稳定,行业集中度逐渐提高。
当前中国的消费互联网呈现BAT(百度、阿里、滕讯)三国演义之势,三方基于搜索,购物,社交,形成了各自不同的实力范围。由于三家均在各自的领域里已经做到极限,相互渗透成为必然的选择。
2013年BAT三巨头不约而同地选择了加速扩张,分别以娱乐、搜索、电子商务为中心,移动互联网为扩张主线,通过投资并购加速整合资源,进一步完善了自己的生态体系。
百度无疑是2013年最大的买家。围绕移动、O2O和LBS生活服务、中间页战略等,百度投资超过30亿美元,进行了超过17起的投资或收购。
在其驾轻就熟的电商产业链上,阿里巴巴的投资走向了更为基础的领域。在物流领域,除了据称投资规模达3000亿元的菜鸟物流网,还有28亿港元战略投资海尔集团(日日顺物流);此外阿里还投资了1家网店SAAS服务提供商“360Shop淘店通”、美国体育用品电商Fanatics等。
相对于阿里,百度在移动互联网上的加速并购,腾讯借助微信率先抢占一张移动互联网门票,并由此涉足移动支付、理财、游戏、地图、电商以及生活服务等众多领域,轻松搭建起了新的生态体系。腾讯重量级投资大众点评和搜狗,一方面弥补了自身的短板,另一方面也进一步完善了微信生态系统。
不过,阿里和腾讯虽然在消费互联网领域牛气冲天,但在产业互联网应用的尝试并未取得很好效果。由于BAT的客户积累和运营经验主要集中在个人客户,其向产业互联网拓展过程中优势将不再明显。
2007年1月马云在上海宣布先期投资1亿元的阿里软件正式成立,全面进入企业商务软件领域,这也是阿里巴巴旗下第五家子公司。2009年3月阿里软件宣布将投入十亿元巨资,向中小企业推广管理软件,并承诺未来三年免费,目标是在三年内使中小企业管理软件普及率从10%提升至40%。在国内8家银行的支持下,阿里还推出了面向中小企业的无抵押低息贷款计划“钱掌柜”,计划贷款总额超过60亿元。
然而,2013年3月阿里巴巴关闭钱掌柜并终止提供相关服务。阿里巴巴在企业软件市场开拓受挫,最终选择与软件商合作。2013年12月,阿里巴巴宣布拟与金蝶合作推出针对中国电子商务企业的专业级财务管理软件。