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本版撰文信息时报记者 林建敏（除署名外） 摄影 信息时报记者 郭柯堂
种种迹象表明，传统百货商业的购物卡正悄悄从单位团体购买为主走向网上个人支付。继广百百货、广州友谊(000987,股吧)在官方网上商城开通购物支付后，日前，摩登百货也宣布，旗下的网上商城“摩登网”将开通积分卡网上支付功能，3月28日，正佳广场宣布首次“触网”，并将打通正佳积分卡在团购网站正佳专属页面的支付。由于预付卡有便捷的支付方式，可以预料，国内预付卡消费将逐渐由以团购客户为主体转为个人市场为重点的趋势。
商家：购物卡走向线上
近年来，曾经作为礼品卡、福利卡的商业预付卡在政策持续收紧中活跃度锐减。近日，中国商业联合会发布的《2013年中国单用途商业预付卡行业报告》显示，2013年国内商业预付卡消费总额或将超过1万亿元，但增长率为同比下滑8.31个百分点。
互联网支付将是百货购物卡下一个发力重点。去年广百百货、广州友谊在其网上商城开通购物卡的网上支付功能，记者登陆广州友谊网乐购发现，其新版首页上还将积分卡作为特色商品进行售卖。广州友谊集团副总经理王晖向记者表示，目前消费者用积分卡在网上购物占到其网购总额20%多，且每年还在递增。
“与微信合作开通微信支付，接下来摩登网也将开通摩登积分卡的网上支付功能。”摩登百货营销策划部总监姚晓斌表示，网上开通积分卡消费方便快捷，也为百货开拓积分卡销售渠道，未来还将开通网购送货上门后可以摩登积分卡到付功能。上周五，正佳广场宣布携手美团网、大众点评网开通O2O模式。正佳集团副总裁向荣表示，首批包括餐饮、酒店、公偶、娱乐、咖啡店等40多家商户已进驻美团网的专属页面，积分卡网上消费是未来的趋势。此外，3月31日，天河城发布全新会员卡“M卡”，首次实现了统一天河城百货及租赁商家全“城”积分，并启动自建O2O购物网上商城，天河城集团总裁黄启宁表示，天河城网上商城最快在今年6月份正式上线，届时也会将开通天河城购物卡在网上支付功能。
消费者：购物卡网上支付便捷
习惯于在实体店消费的消费者，是否愿意拿购物卡在各大百货网上商城消费？多数购物卡不记名、不设密码，在网上消费是否担心支付安全问题？对于百货纷纷开通购物卡网上支付功能，多位消费者向记者表示，购物卡可以在网上支付，方便快捷，值得推广。
某外企公室行政负责人阿MAY表示，自己逢年过节会收到朋友送的百货购物卡，自己也会送一些出去，这些购物卡大部分是在百货实体店消费。但有时候在百货买完东西后购物卡会剩余几十元甚至几元余额，而为这几十元再跑一趟百货实在太麻烦。但百货官网开通购物卡网上支付功能后，购物卡的余额可以在官网上买一些饼干、面膜等日用品，很方便，尤其像广州友谊的网乐购，下单后货到可用积分卡支付，更加人性化。
时尚达人阿威则表示，目前1000元以下的购物卡都是不记名、不挂失、也不设密码，在网上消费购物卡卡号和验证码容易窥视，然后就可以复制一张卡，他觉得相比起银行卡，购物卡在网上消费并不安全。不过，某广告公司行政专员汪小姐则担心“预付卡过期”，“目前像当当网这些电商发行的预付卡期三个月内，仅提供一次延期服务，过期时间超过三个月，无法办理延期。”
专家：购物卡监管应软硬约束并行
预付卡在商业消费领域扮演越来越重要的角色，同时也带来各种风险。近年来各地消委会多次发布预付卡风险预警，提示消费者选择信誉度高的企业以及保存证据。在业内人士看来，消费者面对五花八门的预付卡，消费者权益相关条款得不到保护和落实。
如何加大预付卡对促进消费的作用，同时又防止风险产生。多位专家认为，预付卡发展应该硬约束与软约束跟上市场脚步。例如2012年发布和实施的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》，发卡企业需要将20%~40%的发卡资金进行第三方存管。广州市商业经济学会副会长彭强表示，预付卡管理办法很多环节都需要深入细化，通过限定发卡规模、限定资金用途、开立存管资金账户设立预收资金比例，从切实保护消费者利益角度对企业进行约束，可起到控制业务风险的作用。
而在预付卡的服务“软约束”方面，商务部在去年12月1日发布实施《单用途商业预付卡发行服务规范》，该规范对包括充值后有效期、延期、退卡、挂失等消费者关心的问题都有所规定。据悉，目前有关部门正在研究发卡企业的信用评级方法，以更好地保障消费者的权益。
