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过去三年，策略摇摆不定的国美在线终于明确了自己未来的发展方向。日前，国美在线董事长牟贵先在媒体沟通会上表示，在国美全渠道零售商的O2M战略中，国美在线将承担一半的分量，“国美在线能否成功关系到国美整个O2M战略”。他透露，家电业务在国美自营业务中占到90%、在平台业务中占80%，未来国美在线将聚焦家电主业，目标做网购“家电之王”。记者了解到，国美在线将于本周二开始“最强店庆月”系列促销活动，率先开打线上家电价格战。
未来将聚焦家电主业
京东、苏宁易购等都已经开始了全品类扩张战略，在电商业务方面落后一步的国美在线，此前也进行了品类扩张的尝试，去年8月上线了快消品频道，年底还上线了艺术品频道。不过根据牟贵先的透露，目前国美在线自营业务中，家电业务占到了高达90%的份额，而在平台业务中家电也占到了80%。
“国美在线未来将聚焦家电业务”，牟贵先在接受记者采访时表示，所谓“家电之王”不仅指能力还包括规模，“产品覆盖丰富，给消费者提供更适合的价格”。据他介绍，到今年6月，包括空调等品类将实现B2C网站的第一，预计到今年12月，厨卫、冰洗等品类在规模上也要成为B2C网站的第一，“未来是要成为家电全品类的第一，把主业做扎实，在此基础上再谨慎拓展其他品类”。
牟贵先介绍，2014年初，国美在线围绕用户体验、供应链、物流、移动互联以及O2O确立了五大战略发展，三个月来，在如货品送达及时率、客服服务满意率等衡量用户体验的关键数据上有明显提升。国美在线还与集团供应链充分共享，通过大单采购逐步掌握商品定价权。自营家电中，目前所售型号与同行相比有着明显价格优势。
据了解，国美在线和家电厂商深入展开包销定制、一步到位价、OEM、ODM等方面的深度合作。目前，已经与海尔签订了30亿的年产销订单，合作销售的产品囊括了冰箱、空调、洗衣机、3C数码等全品类商品。海尔将向国美在线提供海量特价机、客服工程师等，国美在线则向海尔开放用户数据。此外，国美在线也与格力达成排他性的深度合作。在物流配送方面，国美在线上个月在北京地区率先启动大家电“一日三送”，并有计划从4月开始逐步向上海、广州等多个城市推广。
牟贵先直言，国美在线的移动互联业务起步较晚，目前在其自身的业务占比也只有20%，他表示将通过抢购模式打造移动客户端的独享低价，来推动其无线业务的快速发展。而在O2O上，国美在线通过内部与外部双线同步推进的方式，基本完成了O2O布局，下半年O2O将成为国美在线的重要发力点。
率先开打家电价格战
在4月其三周年店庆月的促销中，记者发现国美在线的促销多围绕大家电品类进行。国美在线副总裁、新闻发言人黄向平称，“接下来整个4月份店庆月，我们将有一波接一波的活动。我们有信心去承诺和打造史上最强的店庆月，从价格等各方面做到最好的用户体验。”国美在线副总裁黄向平告诉记者。
黄向平指出，从电商促销时间分布看，天猫双11、淘宝双12占据着下半年两个促销节点，而在上半年这个时间之内，之前由于缺乏足够影响力的网购节日，所以一直是处在空窗期内。据他介绍，此番促销活动将持续一个月，在4月18日店庆当天达到让利巅峰。
“不同品类我们会分时间段主推，不同区域也会有个性化的商品推送，从时间和空间上满足用户细分消费需求。”牟贵先还介绍，国美在线如取旧换新，保外维修、家电回收等特色服务，店庆月期间都会进行范围和速度上的升级。南方日报记者 钱玮珏
