3月26日,国家邮政局发布《寄递服务用户个人信息安全管理规定》,明确指出寄递企业及其从业人员违法泄露用户信息,将承担法律责任。该规定发布约一周后,沈阳晚报、沈阳网记者发现网上仍有人在卖快递单号。
网上仍在出售信息0.5元/单
在《规定》中标明的寄递服务用户个人信息包括了寄件收件人姓名、地址、电话号码、单位名称等用户基本信息,以及寄递单号、时间、物品明细等用户使用寄递服务衍生的信息,而这恰恰是快递单号中所涵盖的信息。昨天,记者在网上输入“快递单号出售”关键词,得到158万条信息,其中大部分是销售信息。
记者联系到一个位于广州的卖家,其介绍他出售的都是真实单号,个人信息等一应俱全,有的已经发出去但还没签收的,有已经派送完并签收过的,每单信息0.5元,这些快递包括圆通、申通、韵达、汇通等各家快递公司,付款后1-2分钟即可以发送给购买者。另一个福建卖家表示,他们销售的快递单号还可以分地区,全国各地想要哪个地区的都行,价格也是0.5元/单。
快递公司存在泄露可能性
“其实现在快递公司方面还是存在泄露快递信息的可能性。”一位从事快递行业的人员介绍,《规定》中明确指出禁止寄递企业及其从业人员违法泄露用户信息,其中快递员泄露的可能性较小。以他们公司快递员为例,每天分上下午两个时间段要派送120-150单快件:快递公司要求这些快递员在12时和17时分别将派送的单号交回,可以说时间特别紧凑,根本没有时间录入快递单号信息。
这位人员说,最有可能的环节出现在管理层,因为快递员交给公司的快递单号有1年的保存期然后才销毁,而且电脑里还有电子档案,如果遇到一个管理不严格的公司或者责任心不强的管理层,信息很容易泄露。
电商对快递信息严格保密
“个人信息被泄露是件烦心事,所以不仅是快递企业及从业人员,整个有可能泄露寄递信息的环节都应该加强管理。”这位从事快递行业的人员介绍,其实网店卖家也有可能泄露,只不过是他们的单号并不针对一个地区,而是面向全国各地。
记者也了解到,去年国家相关部门联合发布的《关于切实做好寄递服务信息安全监管工作的通知》,要求全面排查电子商务企业个人信息安全隐患,对经相关管理部门认定的非法从事寄递服务信息买卖的网站,依法予以关闭。“我们一旦发现平台上的卖家有泄露他人信息的情况,将会依照现有的卖家管理制度进行相应的惩罚。”京东商城的工作人员表示,他们和第三方快递公司签订合作协议时,也包括对用户信息保密的协议。沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧