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酷派副总裁
曹井升
和讯科技消息 3月29—30日，2014中国IT领袖峰会在深圳举行。本次大会主题为“IT新价值与产业互联网”，在会议期间，酷派副总裁曹井升接受了和讯科技的采访。
在谈到互联网思维给手机行业带来的变化时，曹井升表示，率先改变是在销售上，大家感觉到销售渠道上，我通过电商买手机更方便了，实际上我认为在产品的设计，在整个用户的服务，各个领域里面都要有互联网的思维。其实互联网思维的本质够是我们认为它能更加贴近消费者，贴近用户，直接跟用户面对面。
对于中华酷联等国产手机厂商与国际品牌的竞争，他认为，从竞争上来讲，我们率先要做的，把手机里面相对千元档的，或者这个档左右的比较大众用户群的价格段把产品做好了，服务做到极致，把这个路斩掉，这样的话让那个品牌的量减少，这样我觉得竞争上可能会获得一定的优势。
以下为访谈实录：
和讯科技：在2014年IT领袖峰会上，我们很荣幸地邀请到了酷派副总裁曹井升曹总，下面请曹总跟大家打个招呼！
曹井升：和讯网的网友，大家上午好！
和讯科技：曹总，现在在手机的领域都在说互联网思维，您怎么理解互联网思维对传统手机厂商的渠道，以及销售带来的一些影响呢？
曹井升：我们认为互联网化的时代不光是在销售和渠道上，整个人类的习惯都在发生变化。互联网最早没有推行起来，到最后有了物流、资金流、安全认证都解决了以后，它应该成为一个使人生活方式、思维方式改变的行为。
具体手机来讲，率先改变是在销售上，大家感觉到销售渠道上，我通过电商买手机更方便了，实际上我认为在产品的设计，在整个用户的服务，各个领域里面都要有互联网的思维。其实互联网思维的本质够是我们认为它能更加贴近消费者，贴近用户，直接跟用户面对面，不要中间那么多渠道，我认为这就是本质，不管在设计、研发、销售，都应该是类似的概念。
和讯科技：那我们酷派的品牌，在哪些方面会受到互联网思维的影响呢？
曹井升：我认为不是它影响我，是我们自己做，我们一开始定位就是做面向移动互联网。我们公司定位，做移动互联网终端，我们就没有说只做硬件终端，我们在2005年的时候在北京成立研究所，就在做资料的安全备份、存储，我们俩之间通信、沟通，发日程、共享文件，一直都有，包括我们现在做的酷云的软件，它不但能解决我们两个之间沟通，它还能解决企业之间沟通，一个小企业和这个企业里面，你自己可以用这个平台，内部的办公、信息的传递、任务下达都可以来做，这是我们的软件上。
在硬件上也是一样，为了配合上市的速度和配合用户的体验，我们整个版本的更新速度比以前快很多。另外就是咱们的服务，在整个售后服务、用户获取信息上、用户度上，可以大量依靠互联网的工具，你的微信、微博、贴吧、论坛，或者服务信息，大量通过互联网就可以进来了，这种方式之下对用户带来的好处是很多的，所以我认为倒不是互联网手机影响酷派，因为互联网是一个大潮，所以每一个企业，不光是IT企业，我认为很多企业都要去适应互联网时代带来的变化。
和讯科技：现在在一些传统的行业，他们做手机以后会设立一些独立的子品牌，这样的话可以增加影响力，或者在营销方面会有一些好处，酷派未来有没有可能会设立一个独立的子品牌，开发这一系列的开发？
曹井升：酷派已经有了，我们已经做了一款叫大神，大神这个品牌它是一个独立电商品牌，它是专门针对互联网销售，不在线下卖，我们现在已经有三款产品，一个大神，一个大神F1，F1的移动版和联通版都已经上市了，而且上市以后量还是比较大的，前两款预定量超过2000万台，量还是非常大的。
和讯科技：未来这样的模式会不会成为手机行业的趋势呢？
曹井升：我认为电商是其中一个渠道，它不会说有电商别的就不卖了，当然电商的渠道增长空间会很大，它是一个首要渠道，对我们来讲也是把这个渠道很重视，我们从产品线、研发，独立一个队伍出来专门针对电商，包括销售它是一个独立的产品线，专门来做网上或者线上的销售产品。
和讯科技：现在在酷派这个方面，从传统的渠道一直到互联网渠道，他们两者的比重是怎样的？
曹井升：我们线下还是多一些，线上占的比重在10个点左右，现在还不是那么大，但是未来增长会比较大。
和讯科技：现在比较关注的就是安全性，包括手机的隐私，还有信息方面，我们酷派在这方面有没有一些计划，或者已经在做的一些事？
曹井升：在安全方面，我认为手机行业酷派应该做得最好的，其实最早我们在手机端简单的加密，你的联系人、照片、信息不让别人随便看到，你就可以直接加密，谁都无法看到，你可以设几层密码。
另外我们在资料，包括存储、传输方面，我们也是唯一获得输入中心认证的软件，那就是我的认证可以通过第三方的CA来进行验证，这是我们很忠实的。因为在Andriod时代，大家对信息的关注非常高，所以我们会从用户使用基本的功能，到你传输和存储各个层面的布局，他让我们使用更安全。因为大家现在对手机以来度越来越高，确实安全性是很大的问题。
和讯科技：去年的时候发了4G的牌照，不光从手机行业，您认为4G对产业方面会有哪些影响？它会有哪些方面？
曹井升：4G相对于3G，它的基本变化就是快，但是这个快我们理解它不是简单的快，我经常会跟他们解释，你假如开一个好车跑了一圈，再让你开一个不好的车感觉就不一样，所以这个变化很大。
聚焦4G带来的变化，它这个快到底影响什么东西，它最直接的影响就是你视频类的东西会多一些。就像我们以前传个文本、传输语音觉得很痛苦，现在我们聊天直接通过网络发过去了，这种感觉是不一样的。
具体到个人的应用，比如说你用微信，你之前可能发得文本更多一些，发个语音觉得压力大，未来直接是你说话我就看到我了，这会多一些。
另外在家庭应用上，你家里面的监控，家里面你可以拿到手机监控家里面的老人、小孩或者宠物有没有问题，你可以监控到。
另外在企业应用上它也有很大的影响，基于视频类的它会成为一个最大的变化，传输、存储、交互、安全监控，包括教育、医疗健康等等，都可以通过快速的网络来实现，这是变化非常大的。
和讯科技：还有一个比较大的问题，现在在中国，中华酷联，咱们联盟式的国产品牌，怎么在国际市场上跟国际的品牌竞争，哪方面是比较重要的？
曹井升：我们认为竞争能够成功，核心还是你的产品要做得好，你的品质要好，你的服务效率要高，消费者体验好，这是本质，它倒不是说你一定竞争。
另外就是我们谈中国企业，先不说手机，就是中国企业和国际企业竞争怎么走，中国人实际上在这些领域上起步还是晚一点，我们怎么样超过它，我们可以看一下家电、可以看一下PC，可以看一些通讯设备，可以看一下服装，这些企业怎么竞争的，最终就是中国企业我认为它凭借我们中国人传统的艰苦奋斗、天道酬勤也好这种精神，他能够做出来更加便宜、更加质量好的东西，这是本质。
从竞争上来讲，我们率先要做的，把手机里面相对千元档的，或者这个档左右的比较大众用户群的价格段把产品做好了，服务做到极致，把这个路斩掉，这样的话让那个品牌的量减少，这样我觉得竞争上可能会获得一定的优势。
另外在高端上坚持做我们的产品，我们的大观系列也在不断的推出，这个会有一定的拉制。这些方面我们国产企业和国外企业竞争还是比较有效的法则。
和讯科技：主要是在用户体验以及性价比方面。
曹井升：对，先做好这些东西，然后在价格上，你对一些相对对品牌要求没有那么高，因为毕竟他做得早，他的品牌会有一定的优势，这个档大量做过来，砍掉它的腿，这样的话它发展起来会很慢。
和讯科技：如果想达到一个比较好的性价比，肯定是在供应商或者上下游的产业链方面我们会有一些优势，我们如何去平衡这个成本以及利润方面的市场。
曹井升：一个好的产品、一个好的成本、一个好的质量都是设计出来的，不是研发出来的、销售出来的，是设计出来的，所以在你在设计端要多做精力，就是把比较高水平的研发设计人员放在前端去，他要从中评估好这些器件怎么组合，因为你要实现一个功能可能组织方式不一样，这样他找到一个更合适的组织，这个不一定你要是价格便宜一点它就不好，它要设计好的话一样可以做得非常好，这是一个公司考验他设计能力的问题，这很重要。
和讯科技：我们酷派产品很多，而且产品线、产品系列、手机的型号都经常在更迭，但是与其它的互联网品牌相比，还有像小米手机的一些产品系列都非常少，您怎么看这两方面的差距和优势？区别在哪儿？
曹井升：因为它选的商业方式模式不太一样，像我们做这么大规模的手机企业，我们符合服务的用户群是比较广泛的，你既得符合卖几千块钱手机的，也得符合卖几百手机的，这样时候你的产量数量自然多。
另外我们做这种产品，这两年的技术迭代比较快，可能几个月出现一些新的技术和新的应用，你的手机就要跟着去演进，这是一个很大的不同。
作为你说的新的厂家，它没有关系，它一开始就可以服务，我觉得这是一个很大的差异。从品牌传播或者用户感知上，我们自身也会去按照产品线的方式重新去定义，像我们以前几款产品，今年我们定位是大观系列，这一个系列可能一个名字就可以定位下来，我们的S系列、K系列，这几个子系列就会把一类用户群给它固定住，这样在传播和用户体验上感觉更好一些。
和讯科技：今天非常感谢曹总接受和讯科技的采访。
曹井升：谢谢你，感谢和讯各位网友，谢谢！
