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近期，关于虚拟运营商的相关传闻四起。中国移动确定17家移动转售合作企业、工信部本月下发第三批牌照、虚拟运营商最早4月上线业务……种种迹象表明，国内电信虚拟运营商将在4月份至6月份间迎来业务上线的窗口期。
就在民营企业热情高涨之时，有不少业内专家泼来冷水。有人认为，目前开放虚拟运营的时机已晚，并且转售业务的定价权在运营商手中，虚拟运营商们难以做大。也有人拿国际经验来告诉民企要清醒，2011年至2012年，欧洲有84家虚拟运营商企业退出市场。
但那些拿着虚拟运营商牌照的民营企业却淡定地告诉你，“我们不怕”。他们不会傻到只卖卡，而是欲通过电信市场来布局移动互联网业务。
“我是做技术的，如果有好的机会我愿意去虚拟运营商闯一闯，毕竟这是一个靠技术吃饭的行业，我还年轻，当然想去尝试更多。”从事电信工作的朱林（化名）对《国际金融报》记者坦言。
电信领域对民营资本的开放让朱林有了更远的梦想。他口中所提到的虚拟运营商指的是，企业以自己的品牌面向最终用户提供服务，拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。
虚拟运营商业务的开展已近在眼前，相关牌照的发放备受业界关注。据通信世界网3月17日消息，有消息人士透露，第三批移动转售牌照即将在本月发放。同时，消息人士称，不排除有第四批、第五批牌照发放，并且最终拿到虚拟运营商牌照的民企或可能超过40家。截至目前，拿到虚拟运营商牌照的企业共有19家。
2012年6月27日，工信部发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》，明确了扶持民营资本实质性进入基础电信领域，力争在移动通信试点业务方面推出一批民间示范企业，增添电信市场竞争活力。文件更是规定了强制措施，即三大基础电信运营商必须在两年内与两家转售企业合作。
2014年，注定将成为虚拟运营商元年。
高价揽人才
从去年年末起，电信行业就刮起了一阵跳槽风。
首先是中国联通(600050,股吧)营销部总经理周友盟离职，年薪300万元加盟渠道服务商爱施德(002416,股吧)，重点负责虚拟运营业务；而后，中国联通市场营销部副总经理江大君相继离职。
2014年年初，又传出中国联通副总经理李刚离职转投虚拟运营商的消息。而就在不久前，四川联通副总陆斌递交辞呈的传闻不胫而走，由此引发的四川电信业人才大规模流动的消息也甚嚣尘上。
据了解，很多受虚拟运营商委托的猎头公司，正是前期这场电信业人才流动的直接推动者。猎头们忙着为虚拟运营商看简历、挑人才、“挖墙脚”，以高薪诱惑着安于现状、人人艳羡的国企运营商的人才们。
一位不愿具名的电信行业专家告诉《国际金融报》记者，相较于运营商，一般虚拟运营商开出的年薪会在此基础上涨30%至50%。在一线市级公司，副总经理可以拿到100万元左右，掌握两三个行业客户资源的市场部项目经理可以拿到50万元左右。此外，一些公司还有多种激励方式，包括股权激励。
上述专家分析，已拿到牌照的和即将拿到牌照的大多数虚拟运营商都将目光瞄准了全国，而由于自身在虚拟运营业务方面经验的缺失，势必会将人才的来源地定向三大运营商。
在公开招聘方面，各家也是打得火热。《国际金融报》记者发现，华联通信、巴士在线、阿里巴巴等拿到牌照的虚拟运营商也分别在官网和各大招聘网站大张旗鼓地招兵买马，尤其在运营支撑、产品开发、资费码号总监等各方面急招人才。
“我们都在等待和观望，希望有更好的机会，期待虚拟运营商业务能够尽快展开。”朱林对记者表示。
300亿元市场
一边是满怀期待、响应者众的传统运营商人才，另一边则是虚拟运营商挖角大战开始。对于虚拟运营商而言，初来乍到，这样的大手笔付出真的值得吗？
300亿元，这是按照有关数据所统计的虚拟运营市场规模。据工信部电信研究院数据显示，2013年，我国电信业务收入已达1.17万亿元，若以全球电信市场中的虚拟运营业务市场份额占比3%这个数据为参考，中国虚拟运营业务市场规模或超过300亿元。
然而，不少业内人士都认为，市场才刚起步就可能面临饱和的风险。
虽然对于大多数拿到虚拟运营商牌照的企业而言，电信领域完全是未知的，但事实上，从工信部的文件下发到如今一年多的时间里，民企的热情却是有目共睹的。
根据工信部的名单，获得第二批移动通信转售业务批文的企业共有8家，分别是深圳市爱施德股份有限公司、厦门三五互联(300051,股吧)科技股份有限公司、苏州蜗牛数字科技股份有限公司、北京国美电器有限公司、苏宁云商(002024,股吧)集团股份有限公司、中期集团有限公司、长江时代通信股份有限公司、远特(北京)通信技术有限公司。
至此，加上去年12月26日工信部首批发放的11张虚拟运营商牌照，已经获得虚拟运营商资质的企业达到了19家，参与企业也是五花八门，行业包括了新媒体、电子商务、手游平台、云计算、终端渠道等。
如不出意外，第三批牌照也将在本月发放，牌照总数将可能达到30家。近日更有消息称，5月将成为国内虚拟运营商业务集中上市的窗口。京东、苏宁在给《国际金融报》记者的邮件回复中也证实了此事。京东方面表示，将在5月份推出虚拟运营商业务。
苏宁和阿里方面则是强调了会尽快推出，但对于具体的时间表则没有透露。另据国美相关负责人表示，国美已完成虚拟运营商域名的注册工作，目前正在进行网站的页面设计，功能测试等各方面工作，预计将在下月正式上线。获得牌照的虚拟运营商都将使用170号段。
利润空间小
市场刚开放，就已面临数十家企业同台竞争。即使是偌大的300亿市场，也会面临不够分的情况，对于众多摩拳擦掌的虚拟运营商们来说，未来的机会和发展空间到底会有多大？
飞象网CEO项立刚在接受《国际金融报》记者采访时认为，虚拟运营商的未来并不乐观。首先从目前情况来看，虚拟运营商不能建立自己的基础电信网络，因此他们的核心业务还是要以转售业务为主，必须依赖于三大传统运营商，因此很长一段时间内传统运营商的地位不会受到威胁。
在项立刚看来，众多企业争相跃跃欲试的背后还是源于中国人的牌照情结。“一旦国家有什么政策红利，先抢一块再说。但真正落实自己的战略却很困难。那么多家公司去争夺一个几乎被传统运营商垄断的市场，更是僧多粥少，虚拟运营商的发展空间是很少的”。项立刚透露，目前传统运营商卖给虚拟运营商的价格大概在六折左右，这也进一步压缩了虚拟运营商的利润空间。
京东公关部工作人员甘莉也向《国际金融报》记者透露，运营商卖给京东的套餐价格的确不便宜。
事实上，在转售试点开启之前，北京邮电大学教授阚凯力就在去年4月18日公开为行业“泼冷水”降温。阚凯力表示，目前开放虚拟运营的时机已经晚了，而且转售业务的定价权在运营商手中，虚拟运营商们难以做大。
而纵观国际市场，虚拟运营商的命运也多以折戟沙场告终。“这个市场远没有想象中乐观。”据亚信联创IT规划咨询部总监涂远鸿透露，从目前全球的统计情况来看，虚拟运营商的平均用户规模大约是基础运营商市场的3%。其中欧美地区比较好的能达到7%，但亚太地区则在1%左右。
来自Informa公司的数据显示，目前全球有1100家左右的移动虚拟运营商。由于起步不力或后期经营不善，多达24.5%的虚拟运营商最终停业或是被收购；WirelessIntel-ligence公司的数据显示，2011年至2012年，欧洲有84家虚拟运营商企业退出市场，另有44家虚拟运营商企业被传统移动运营商收购。
布局移动互联网
不过，相比大多数人的悲观态度，微博人气颇高的电信专家“通信老柳”在接受《国际金融报》记者采访时却表现得信心十足。
他认为，虚拟运营商都是有实力的民企，虽然如今转售业务是他们进入电信市场的核心业务，但民企们之所以热情高涨主要是为了促进其主营业务的发展。因此虚拟运营商们绝不会傻到只是像传统运营商那样卖卡，他们必然会以产业链为优势来整合他们的各项业务。
“我们不是简单的转售，而是会结合淘宝用户的特点和大数据业务特点来设计业务。”阿里巴巴一位虚拟运营商相关负责人此前就公开表示。
而苏宁和京东方面在接受《国际金融报》记者采访时也都表现出了欲通过电信市场来布局移动互联网业务的野心。苏宁方面表示，从业务出发，苏宁开展移动通信转售业务，不是向现有三大运营商瓜分市场号段资源，而是围绕商业零售这一经营核心布局拓展，充分发挥苏宁自身庞大的零售业务和互联网产品资源的价值，为互联网转型增加入口通道。
京东方面则透露，之所以积极申请移动转售牌照，是因为其现有的业务资源与虚拟运营商的要求最为匹配。京东目前已积累超过3000万的活跃用户，其中的大多数用户年龄层都集中在23至45岁，消费能力和学历水平都属于中高端人群，与手机消费群体完全契合。其次，京东已经具备了多年与三大基础运营商和设备制造商合作的经验，对整个产业链有很强的理解和控制力。第三，京东已经具备了强大的物流配送网络，其投资百亿元兴建的自主物流体系可覆盖全国，能够更加有效地开展基于虚拟运营业务的分销业务。
可见，拿牌企业们进攻电信市场是假，布局移动互联网市场才是真。
通信老柳指出，大家所看到的都是表面上的市场饱和。认为每个人都有了自己的号码，大多数人不会再去申请另外的号码。但实际上，虚拟运营商完全可以通过自身产品的设计来改变人们的观念，比如可以通过对主营业务和手机卡的交叉补贴来和传统运营商争夺客户。“未来将是一场价值战，即比拼谁为客户创造的价值多，谁就能占取优势。”
姿态换利益
虚拟运营商开战在即，三大传统运营商的表现却显得耐人寻味。虽然头上压着工信部的文件，但按理来说，对于来抢自己地盘的外来者，理应不太热情。然而，事实却恰恰相反。
据悉，中国电信成立了专门的转售业务部，目前已投入了几百万元构建统一平台，以便实现虚拟运营商“一点对接”、“需求一点升级”、“业务集中管理”以及“收入统一结算”；中国移动方面则由市场部统一负责转售业务，2月份基本全部完成了转售协议的签署。而且，三大运营商均指派高管直接负责转售业务，可见支持力度之大。而中国联通是表现最为积极的，不仅成立了虚拟运营商合作处全面支持虚拟运营商的发展，还建立了微信群以便积极与虚拟运营商进行沟通，推进这些企业业务的尽快上市。但是这并不意味着通信行业的垄断就此会被打破，业内人士认为，因为在政策的倾斜下，传统运营商虽然放下了姿态展开合作，但这也是在高度优势的基础上才作出的选择。
“三大运营商希望的只是凭借转售企业用差异来开拓新市场，并不是存量市场的转让。”项立刚分析，这也是联通和电信相比移动更加积极的原因，在原来的移动市场，中国移动的霸主地位难撼，而如今，他们等来了机会，通过虚拟运营商也许可以实现对中国移动市场的蚕食。
项立刚认为，目前，虚拟运营商最大的问题在于“一口吃个大胖子”心态，有很多企业都喊出了要将业务布遍全国的口号，并与三家运营商同时签约，比如国美。但这种做法并不可取。
“这是中国市场的顽疾，其实对于虚拟运营商来说，目的本就是为了通过电信市场获得移动互联网的入场券，从而促进自身主营业务的发展，因此他们完全可以先从局部领域发展起来。”项立刚指出，对于自身规模较大、有很多行业客户的企业来说，对内的优势更加明显，企业可以很好地对号码资源进行管理和调度。从小做起，才能有高利润的回报。
或颠覆格局
在同洲电子(002052,股吧)市场部总监范文举看来，未来的电信市场会越来越活跃和繁荣。范文举对《国际金融报》记者分析，未来，三大运营商主要以基础网络为根本，虚拟运营商则会以服务、市场化营销为主，其中也会产生一些虚拟运营商之间的并购等资本运作，从而各自形成特色，但这还需要一个较为漫长的过程。
此外，对传统电信运营商而言，改革已经是一条不得不走的路。移动互联网时代，用户消费习惯的变化需要运营商变革。工信部近日公布了今年1月份通信业经济运行情况。数据显示，1月，移动互联网用户总数达到8.38亿户，在移动电话用户中的渗透率达到67.8%；移动互联网接入流量1.33亿G，同比增长46.9%，户均移动互联网接入流量达到165.1M，其中手机上网流量占比提升至80.8%，月户均手机上网流量达到139.3M。可见，用户的消费需求已经从过去的短信、语音服务转向流量，运营商以往赖以生存的传统业务已经逐渐萎缩，转型流量经营势在必行。
在传统行业的内部竞争陷入红海，人口红利早已消失的今天，更多的企业开始希望借技术实现业务的转型升级，虚拟运营商既是这一市场机遇的获益者，也是带动这种转变的主体。
在通信老柳看来，未来的电信市场也许还会进一步整合，包括传统运营商之间的整合，虽然其市场地位难撼，但也难挽部分客户流失的局面，三家运营商的重组是有可能的，未来的电信市场也许会呈现以两家势均力敌的传统运营商为基础，多家虚拟运营商共舞的格局。
2014年，是移动转售元年，也是传统运营商的深度改革年，大战一触即发。但也有业内人士指出，对于虚拟运营商的监管问题也应更加规范，目前还是空白，比如移动电话今年要实现100%实名制，但虚拟运营商营销可能通过网络而非门店，用户如何实名登记，通信安全如何保障，都将是监管新课题。
