近日,全球超大的旅游网站TripAdvisor到到网对全球1.2万名旅游在线用户的点评和预订行为做了研究,超过一半受访者表示“在没有了解其他用户对该酒店的态度和观点之前,不会轻易做预订决策”。
另外93%的受访者认为住宿在整个旅游体验中位置举足轻重,超过80%的受访者表示TripAdvisor的点评会让他们在做决策时感觉更安心并且在旅途中感到舒适和惬意。“点评在旅行计划中的地位毋庸置疑。”TripAdvisor全球首席市场营销总裁Barbara Messing说道,“此次调研再一次证明了点评的重要性,用户不仅仅在做出预订决策会参考点评,业主对点评的回复也高度受到用户的关注。”