京东商城O2O发动群众战争网购冰激凌这个可以有
从去年年底至今,京东在三个多月内变身为集电商、金融、大数据等多个热门概念于一身的全能选手
本报记者贺骏
在马年除夕宣布提交赴美上市招股说明书之后,处在“静默期”的京东商城可谓是一刻也没有“消停”。除了没谈上市的故事之外,40多天来,京东为公众及资本市场描绘出一幅幅令人憧憬的未来的生活场景,O2O、极速达、理财、供应链金融、消费金融、云方案、大数据、智能硬件、车联网、生态圈……,俨然是,阿里有的,京东都在有,阿里没有的,京东也要有。
京东O2O圈进上万小伙伴
在京东的诸多故事中,门槛最高成色最足的当属京东自建的物流体系。当初,刘强东为了自建物流体系,不惜投入重金,而由此导致的巨额亏损也引来了不少诟病。如今,几年过去后,京东遍布全国的自建物流体系,成为刘强东傲视电商江湖的第一利器,也是刘强东认为京东可以比天猫跑的更持久的重要保障。
数据显示,截至2013年12月31日,京东在全国34座城市建立了82个仓库,总面积超过130万平方米。此外,京东还在全国460座城市拥有1453个配送站和209个自提点,18005名专业配送员、8283名仓库员工和4842名客户服务人员,诚然,手再大也捂不住天。但是,只要手足够大,就会有很多小手帮着来捂天。而这,也就是人们常说的“马太效应”。
由于京东强大的物流体系无出其右,越来越多的“小手”开始汇聚在这双“大手”周围。而大手,也希望小手们帮着一起来捂天。
3月17日,京东宣布,与上海、哈尔滨、温州、西安、乌鲁木齐等15座城市的上万家便利店达成战略合作,其中包括快客、好邻居、良友等知名连锁便利店。京东为这一万多家便利店搭建入口,消费者可以在京东网上下单,便利店的后台信息系统会指导商品的分拣及配送。借助于京东平台的流量,便利店可以获得更多订单,通过京东搭建的信息化系统,便利店的仓储配送也将更有效率。
“京东O2O打造的是一种新型的零售业态,它打破了原来零售业的业态边界(杂货店、便利店、超市、大卖场、百货公司、ShoppingMall),比纯线上有本地服务优势,比纯线下有更全的品类、更低的价格和更多流量优势。”京东相关负责人表示。
京东O2O发动群众战争
对于许多消费者而言,网上购物虽已成为时尚,但至少数个小时的配送时间往往限制了购物品类,比如即时性食品,一个冰激凌、一杯咖啡。而在京东与全国上万家便利店联手之后,对于消费者而言,只要便利店在家附近,享受15分钟内的配送就不再是梦想。
对此,京东技术副总裁、首席科学家何刚举例称,“15分钟内的生活圈,可以让消费者直接在京东网上购买冰激凌,便利店在15分钟内送过来。此外,比如大家坐在这里开会,可以用手机在京东上网购一杯咖啡,一会儿就会直接送到手里”。
与阿里巴巴选择与大型卖场合作O2O相比,京东商城的O2O模式更像是在打一场无处不在的群众战争。
“与京东合作的上万家便利店,分散在15个城市,除北上广之外,均为二线、三线城市,积累了海量二线、三线用户资源,正好填补了京东用户结构单一的短板。便利店尚是当前零售业销售额增长最快的业态。京东跳开平台自身寻求线下便利店合作,取长补短,是开拓O2O发展的又一渠道”。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示。
京东商城的故事汇
对于配送时间的追求,一直是京东的孜孜以求。但是,仅仅在时间上的量变,还不足以给资本市场以更大的想象空间。事实上,从去年年底开始,京东已经迅速把自己打造成为一个全能选手,其可参赛的项目,并不比阿里巴巴少。
2013年年底,京东推出了供应链金融产品—京保贝,京东的上游商家可以通过京保贝,向京东商城申请即时贷款。该产品,与阿里小微金融集团向商家提供贷款类似。不久前,京东又推出了“小金库”产品,用户通过小金库,可以购买基金公司所提供的货币基金产品。该产品与阿里推出的余额宝类似。不过,京东还有附加动作,推出了京东白条。消费者使用京东白条后,可在京东商城上赊账购买产品。而这,也是阿里集团目前所没有的。
此外,阿里集团的大数据、云计算等,京东也有类似的对应产品。不久前,京东发布了电商云解决方案,旨在利用京东的电商信息系统和运营经验帮助传统企业快速完成电商化进程。京东还联合工信部电信研究院、中关村互联网金融协会等部门,牵头成立了中关村(000931,股吧)大数据交易产业联盟,努力构建覆盖全国的大数据流通、开发、应用产业链。
所有这些,看上去都与正在进行IPO无关。
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阿里联手美的讲述云故事来往撇开微信变身遥控器
马云正在把阿里集团打造为“云”公司,来往正在把手机变身为物联网的遥控器
本报记者贺骏
3月16日下午,阿里巴巴集团宣布,正式启动赴美上市计划。其在公开声明中表示:“阿里巴巴今天决定启动在美国的上市事宜,以使公司更加透明、国际化,进一步实现阿里巴巴的长期愿景和理想。未来条件允许,我们将积极参与回归国内资本市场,与国内投资者共同分享公司的成长。感谢香港各界人士对阿里巴巴的关心和支持。我们尊重香港现时的相关政策和出发点,并将会一如既往地关注和支持香港的创新与发展。”
这份不到150个字但却意味深长的“声明”,旋即引发各路仁者与智者的解读。有认为是为了阻击京东IPO的,有认为是向港交所进行最后通牒的,等等等等,不一而足。
事实上,从阿里巴巴去年启动赴港上市以来,有“外星人”之称的马云,其所演绎的一波三折九曲回肠的上市故事,丝毫不逊于《来自星星的你》。
上市之路堪比电视剧
此番,阿里巴巴高调宣布启动赴美上市,的确是剑走偏锋。因为,这种“声明”方式一则实在少见;二则没有配以“招股说明书”同步出炉,且词语中为“回归国内资本市场”留了后路,显示出赴美上市还在犹豫中。不过,正是诸如此类的揣测之下,阿里巴巴的一举一动、一颦一笑,都当仁不让的成为“头条”。
有分析称,阿里巴巴此次转道赴美上市,融资额或超过180亿美元,市值高达2000亿美元,有望成为仅次于谷歌的第二大网络股。瑞士信贷、德意志银行、高盛、JP摩根、摩根斯坦利、花旗银行等国际投行也将分享数亿美元的IPO佣金。
当然,对于已经习惯于阿里巴巴不断“变化”的业界人士而言,阿里巴巴接下来所有的举动,都还是变数,而且,变化幅度很有可能出乎大多数人的想象。
阿里巴巴讲述云故事
一边厢,阿里巴巴为了选择上市地点而左右腾挪、费尽思量;一边厢,阿里巴巴则不断地为公众、为资本市场描绘着美好的未来。
就在宣布启动赴美上市的次日,3月17日,阿里巴巴又高调宣布与家电厂商美的达成合作。不过,与阿里巴巴近期诸多合作不同,这次出面与美的合作的是阿里云计算这条业务线。双方宣布,将共同构建基于阿里云的物联网开放平台,实现家电产品的连接对话和远程控制。未来,美的全系列产品都将实现接入这一平台,变成“AliyunConnected”。阿里云将提供海量的计算、存储和网络连接能力,并帮助美的实现大数据的商业化应用。
如果说,双方的上述表态有点“云山雾罩”的话,那么,下面的例子可能便于理解双方究竟要做什么。发布会现场展示了一款美的智能空调,用户只要对着手机发出指令,该空调就可以自动开机制冷、制热,调整温度。用户还可以在手机上查询这台空调昨天花了多少电费,并为晚上不同时段设置不同的温度。而实现这些功能的背后推手,则是阿里云智能控制中心。
当然,这一场景在很多科技展会上都曾出现。问题的关键是,这款智能空调将于今日(3月19日)在天猫独家首发。换言之,普通老百姓马上就可以“玩”了。
来往或变身控制终端
不过,与美的一家厂商的合作,还不足以显露马云的野心。马云要做的,是要把阿里巴巴变成“云”公司。既然腾讯占据了人与人沟通的先机,阿里巴巴就要占据人与物沟通的先机。而人与物、物与物沟通的市场,也就是物联网市场,要远远大于互联网。
不久前,马云首次披露了几年来重兵投入的“云端”战略,“云端将是未来移动互联网的关键,精彩纷呈的端市场才刚刚开始”。在马云看来,未来一切的数据、计算都将存储和运行在“云”上,一切的“端”都可以被连接、被智能化,而不仅仅只是手机。
“美的智能物联网空调的问世,掀起未来充满想象的"云端"世界一角,对智能家电行业乃至整个中国制造业都将产生深远影响。在这个案例中,"云"就是阿里云云计算平台,"端"就是美的智能家电”。阿里巴巴集团CTO王坚表示。
而在马云的“云端”战略中,一直被微信压的抬不起头来的来往,也有了“弯道超车”的机会。
在来往工程师的描述中,炎热的夏天,用户可以在下班到家前十分钟,通过来往先把空调打开,这样既不浪费电,又能一进家门便享受凉风习习。此外,来往不仅可以控制空调,售后服务和故障检查也可通过来往完成。用户在来往公众账号上呼唤客服,客服就能够对家中空调进行在线检测,看哪个配件坏了,然后预约维修师傅上门服务,用支付宝钱包结账。
当然,除了空调之外、电视、冰箱、洗衣机、电饭煲、车载设备等等等等,都可在来往的“总控”之下。据阿里巴巴相关负责人介绍,基于阿里云的物联网开放平台,未来将可支持数十亿设备的接入。
阿里巴巴的“故事汇”
尽管阿里巴巴的互联网金融以及O2O概念,已被公众所熟知,也引发了A股市场“小伙伴们”的一波波上涨。但是,阿里巴巴的云战略,能理解的人并不多。此番,随着美的智能空调的“落地”,阿里巴巴IPO前的故事汇中,无疑又增加了一款猛料。
事实上,阿里云在资本市场的小伙伴也不少。公开信息显示,2013年9月,中国电信与阿里巴巴达成合作,共同推动云数据中心建设;2013年11月,富瑞特装(300228,股吧)与阿里巴巴达成物联网管理方面合作;波导股份(600130,股吧)与阿里云OS系统达成合作;2014年1月14日,浙大网新(600797,股吧)牵手阿里云,推出国内首个社保云系统;2014年2月26日,东软股份与阿里云签订三年战略合作协议……
当然,故事讲的好坏,最终还要估值来打分。2014年,阿里巴巴的大结局将会是怎样的呢?
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狠角刘强东贺骏
这个世界上不乏高智商者,高学历的人士也俯拾皆是,但是,之所以成功学还如此盛行,盖因成功人士还是太少。因此,某个人甚至会著书《我的成功可以复制》,试图将成功简化为CTRL+C,CTRL+V。当然,这些最终都被沦为笑谈。
具体某个人的成功当然难以复制的,但是在众多成功者之中,总能发现一些相同的要素。有之,无论智商(当然不能太傻)高低,成功概率都会大大增加;无之,哪怕智商再高、学历再高,也多会与成功“素昧平生”。
当然,对于成功者的定义,有无数种观点。本文,暂将成功者定义为拥有巨额财富的老板。如果以次定义,正在IPO的京东商城董事长刘强东应该算上一号。尽管京东目前尚未上市,但已有“好算者”根据其持股比例,估算了一下身价,大概是100多亿美元。如果以2013年福布斯中国富豪榜计算,与位列第五的马化腾(身价623亿元人民币)有的一拼。
当下,刘强东已经成为IT新闻和社会新闻的“当红炸子鸡”,因此,也就更具多维度剖析的价值了。
仅从创业成功的路径分析,在刘强东身上,很多成功者共通的因素显现的更为明显,那就是“狠”字。众所周知,奇虎360董事长周鸿祎是个狠角色。正所谓惺惺相惜,若论起狠来,与周鸿祎私交甚好的刘强东,也值得一书。
何以见得?
先以最近事情而论。今年年初从美国游学归来的刘强东,亮相第一面,还没开口,就让媒体记者“大惊失色”。为啥?只因刘强东完全“变形”了(后来求证,据称瘦了30斤)。大腹便便的老板经常见,身材消瘦的老板也不少,但是由胖变瘦的老板还真是屈指可数,毕竟老板们有那么多应酬,更缺乏锻炼时间,身材能保持原状就很不易,若还能大幅“掉肉”,绝对堪称稀有。由此,刘强东在诸多名号之外,又增加了一个减肥励志的标签。
以笔者见,凡是能够管住自己“嘴”的人,骨子里都很“狠”。君不见,那些整日里喊着减肥的人,最终都是越来越胖。因此,此番刘强东能在几个月内大幅瘦身,很大程度上能体现出其“狠”劲。
有关刘强东的故事版本已经很多,尽管各家解读角度各异,但在笔者看来,一以贯之的都是一个“狠”字。
比如,1993年考入中国人民大学社会学系的刘强东,竟然把90%的精力用来学习电脑,而且,为了多点儿实操机会,经常骑车两个多小时奔波于学校与北京西郊一家单位的机房,晚上就在机房地上睡觉,第二天早上再回学校。笔者也是90年代初读的大学,深知那个年底,能搞到一些“机时”是多么的不易。以此来看,社会学系的刘强东果断“换靶”,且天天坚持“练枪”,在那个年代,已是另类。
1998年,那时的重点校本科生还在天之骄子之列,更甭说是人大毕业的了,找个体面风光的工作不是难事。但是,刘强东偏偏选择了在中关村卖场“练摊儿”。彼时,清华毕业的冯军已在中关村打拼6年,刚推出自有品牌“爱国者”。不过,那时的冯军还没有成为励志榜样,因此,刘强东此举并不被家人朋友所看好,尤其是不被正在读研的女友所看好。最终,女友与向顾客手里塞传单的刘强东分手了,刘强东没有回头。
一晃5年,刘强东在村里按部就班的发展,但并不比村里的其他小老板跑的更快。不过,2003年,一个新的让他发狠的机会来了。这一年,非典来袭,中关村一片萧条。在买主和卖主都窝在家里的时候,刘强东决定,关闭自己全部的线下门店,将业务全面转移到线上,即便非典过去之后。这个在当时看来的“断臂之举”,让刘强东从此与中关村的一干小老板们走上了不同的道路。5年之后,中关村各大卖场全面爆发倒闭潮,而早已移师网购的刘强东获得今日资本1000万美元的投资。
在京东渐成气候之后,也吸引了各路精英,包括很多500强的高管。不过,与给老周(周鸿祎)打工一样,给老刘打工也并不容易。曾经有段时间,京东的副总裁们来来走走,换将之快如走马灯一般。事实上,在给职业经理人施压方面,老刘的狠还要胜于老周,京东的副总们是加加减减,而360的副总,则加多减少。因此,即便在老刘去年赴美“游学”一年,京东的高管们依旧是如履薄冰,丝毫不敢懈怠。
此外,刘强东的狠,还体现在京东著名“早会制度”。14年来,除了出差、出国之外,每天早上8:30,刘强东都会准时出现在会议室,听取几十位高管汇报工作。某位参会的人士曾向笔者透露,高管们向刘强东汇报时,都是非常紧张的。
如果说,慈不掌兵的话,那么刘强东可谓相当“不慈”。据称,有位副总因为送孩子上学迟到,让秘书代打了两次卡,刘强东知道后当即将副总开除。
此外,刘强东的狠,也体现在与当当、苏宁等同上的历次价格战中,为伤敌一千,不惜自损八百。正是这种不要命的打法,最终将当当、苏宁等彻底甩开。当然,京东为此也背上了巨额的亏损。好在,刘强东对VC们也足够狠,你投再多的钱,也甭想撼动我的话语权。
如同硬盘也有另一面,与项羽是老乡的刘强东,也有不少性情之处。当年项羽带着8000子弟兵打江山,如今刘强东则将很多宿迁老乡带到北京发展,此外,京东还把全国呼叫中心设在了宿迁,解决了当地大量年轻人的就业问题。也许有人会质疑,京东此举,肯定是地方上给了不少优惠政策。不过,话说回来,以京东的体量和地位,在宿迁之外,同样可获得政策优惠。况且,去过宿迁的人都知道,那里的交通很不方便,不通飞机、更无火车。不难想见,刘强东如此反哺家乡,也是以加大企业运营成本为代价的。另外需要提及的是,京东数万名快递员的整体待遇也是高于同行的。
凡事要想做到很,做到极致,必须要狠,不仅于人,更要于己。从这一点说,刘强东堪称是个不折不扣的狠角色。
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