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前不久，在跟同事聊天时，说起用百度的互联网理财产品，在3个月的时间里，5万元的本金获取了700多元的利息，而且还是百赚利滚利版。与银行的理财产品相比，有着诱人的优势，安全性方面也让人放心很多。除了百度的理财产品，包括阿里巴巴和腾讯等互联网大鳄也不断推出新品，一时间，互联网金融产品让人眼花缭乱。
毋庸讳言，随着互联网的普及，网购已经融入到人们生活中。网络购物产业链的逐步完善，从普通消费品的网购，到互联网金融产品，网购在人们生活中扮演的角色越来越重要。另一方面，网络购物作为一种时尚新颖的购物方式，也伴随着各种需要完善的地方。
3月15日，随着《网络交易管理办法》的正式实施，要求网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（鲜活易腐、定作等四类商品除外）；《办法》同时对打击刷信用、差评师等网络市场新型不正当竞争行为做出具体规定，并从经营者责任、网购售后服务、个人信息保护、格式合同规范等多个方面细化了网络消费者权益措施。消费者的网购“后悔权”在法律和部门规章层面都获得全力的支持。
与此同时，淘宝公布了退货新政，相关宝贝打上了“7”和“7＋”的标识，百度糯米推出“随便退”服务。苏宁则宣布，从退货政策升级为“15天内无理由退货”。
尽管如此，伴随着浮躁的心态和直接的利益驱动导致网络点击欺诈依然经常发生。有数字统计，2013年国内有13.4%的网民曾遭遇网络欺诈，受害人群较2011年增长了近33.3%。
2012年网购投诉量名列3·15晚会投诉排行列首位，去年3·15晚会上的网易邮箱问题、今年3·15晚会曝光的互联网金融诈骗案……涉及互联网企业或网购的各种投诉，让我们不能忘记，互联网使交易进入到更高水平的重复博弈阶段。在电子商务中，人们之间的博弈，比实体经济中更加频繁而复杂，需要更高水平的共同知识。
互联网上同样需要“3·15”。
郭清鉴
