和讯科技消息 3月15日,央视315晚会曝光了尼康D600单反相机质量问题,在使用相机时镜头漏灰,照片出现污点,在频繁售后清洗后,仍无法解决。官方回应宣称是由于天气雾霾导致。
据315晚会报道,在各地消费者与媒体对这一现象关注后,尼康公司悄悄的对D600相机进行了快门组件的更换。但在更换后,该产品没有彻底解决镜头污点问题。对于消费者免费维修与更换的要求,尼康公司也没有积极回应,而是继续的推卸与逃避责任。
同时,这一现象不仅在中国尼康消费者中出现,在美国等欧美国家的消费者都出现了这一现象。而最新消息称,美国消费者与律师也已经准备对尼康公司发起集体诉讼。
最后,央视主持人现场表示,“现在我们的生活节奏可以说越来越快了,企业和品牌成长的速度更快了,但是依然离不开一些基本的准则,那就是尊重客户,爱惜口碑。然而有的品牌却不是这样,牌子大了,对消费者的态度也就开始淡漠了。”