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今年3.15最大的热点就是新《消费者权益保护法》的实施，这也是消法20年来的首次重大修订。对此，聚美优品相关负责人表示，"新消法不只是一部简单的法律，其出台和实施将对中国化妆品电商行业产生深远的影响，那些在消费者权益保护上抱玩票想法的企业，最终只能被淘汰出局。"
有行业人士分析指出，新消法对消费者权益的保护可以说到了非常严苛的地步，甚至有些矫枉过正和用力过猛。例如新消法针对网购，提出七天无理由退换货，提出六个月内出了问题由经营者进行举证而非消费者举证等条款，都使消费者第一次有了做真正的上帝的感觉。"虽然对于电商行业尤其是平台电商看似负面，但最终将会有利于优胜劣汰，促进电商行业的健康发展。"
据了解，新消法的"网购后悔权"，事实上大部分电商都已经做到，聚美优品甚至给予消费者更长时间的退货期。作为中国化妆品网购市场的NO.1品牌，聚美优品从成立之初就坚决贯彻执行行业最高标准的"30天拆封无条件退货"服务承诺。记者还了解到，聚美优品不仅是国内首家承诺"100%正品"的电企业，同时还是中国唯一一家全面支撑中国化妆品真品联盟真品防伪码体系的B2C平台。
