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3月14日消息，继 Fitbit 公司宣布召回 Fitbit Force 产品后，目前致敏人数已增至10000人，目前美国消费者产品安全委员会（CPSC）连同 Fitbit 公司周三发布了新的召回通知。
几个月前还只是个别用户在官网论坛反映佩戴 Fitbit Force 后，手腕佩戴部分起皮疹或水泡，当时该公司给出的解决的方案是为这些受影响的用户提供退款服务。然而随着投诉的不断增加，上个月 Fitbit 公司宣布召回Force，同时暂停销售手腕跟踪器。
本周三的召回规定了更严格的销售规则，美国消费品安全委员会指出，直至另行通告，否则禁止再销售或转售该产品。
美国消费品安全委员会召回通知上显示，目前已经收到9900例皮肤刺激报告和250例起水泡报告。
该公司目前还不清楚是什么原因导致的，不排除设备因为电气系统或电池的连接部位的可能性；也有人指出设备腕带内部的镍/不锈钢元件也有可能导致过敏反应的发生；也有可能是该设备的构造中使用了添加剂。
尽管这一问题不会导致影响旧金山的公司的运作，但无疑对品牌形象已经构成影响。公司需尽快找出原因，修复设备，让设备尽快的回到市场上。
据称，此次召回大约影响美国和加拿大的一百万个设备，型号主要是FB402BK，FB402BKS，FB402SL和FB402SLS，美国消费品安全委员会补充说，“消费者应联系Fitibit获得全额退款。”
