AD
中国经济网北京3月13日讯（记者 张欣瑜）互联网思维可以说是当下最热词，各行各业也都在奔着它使劲。全国人大代表、格力集团董事长董明珠在中经在线访谈2014两会特别节目中自信的说：“我认为，格力电器(000651,股吧)对互联网的运用是淋漓尽致的。”
点击进入访谈专题
什么是互联网思维，按照度娘的解释，即指充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会，来指导、处理、创新、工作的思维方式。此类学院派的解释，在董明珠眼里并不实用，她认为，互联网是时代进程当中的新方式，是一种工具。“互联网不是属于哪一个人，也不属于哪一个产业，而是属于所有有创新思想的人。”
作为全球最大的专业化空调企业董事长，董明珠自信满满的说，我认为格力电器对互联网的运用是淋漓尽致的，从两方面可提现。一是，我们通过互联网远程监控服务于消费者。“我们公司总部会随时关注产品的运行状态，早不像过去消费者还要为产品故障而投诉。”
二是，互联网时代给格力带来最大的影响是提高效率。“在2011年，我们人均产值才90多万，到2013年，仅两年，我们人均产值已经到了160万以上。”
董明珠认为，互联网和传统产业并不对立，反而是非常融洽的。她举例说，没自行车时我们考走路，有了自行车谁都不会说我愿意走路不骑车。而现在大家都更愿意开车。速度快、效率高，互联网对于企业来讲亦如此，有非常大的意义。
除互联网思维，电子商务也是企业需要突破的关键点。董明珠对于其并不排斥，称企业要尊重消费者习惯，让消费者给出答案。“我们现在虽然有了汽车，但遇到一座山时，你即使再有现代化的工具也上不去，还是得靠人走，传统销售和电子商务间，我觉得怎么样对服务最好，怎么样让消费者感受到最方便，最有利于他们，就选什么。”
