南方日报讯 (记者/钱玮珏)日前,苏宁云商(002024,股吧)副总裁、华南区执行总裁龚震宇对记者表示,今年是苏宁互联网零售的战略执行年,广东作为苏宁O2O模式落地执行的核心战略区域,将围绕突破线上经营格局、互联网门店建设、提升用户体验、打造开放平台广货示范区实施区域竞争策略,进一步加速O2O模式落地执行。
数据显示,在过去3年间,苏宁易购在广州地区的销售实现了20倍的增长,但相较于苏宁线下门店,龚震宇坦言,苏宁易购仍需加大品牌培育宣传力度。据他介绍,今年苏宁将会运用更多的社交化媒体工具,与广州的消费者进行更多的互动和建立情感关系。此外,随着移动网民规模的迅速扩大,苏宁也将在移动端上,以苏宁易购APP为核心,带动苏宁阅读、苏宁商旅等形成APP群移动端入口,快速提升苏宁易购在广州的激活量和注册量。去年广州苏宁线上销售占比突破了20%,龚震宇预计这个数字在今年将达到30%。
而在线下门店方面,苏宁目前在广东地区的门店数量达到了265家,年销售规模超过200亿。龚震宇介绍,今年苏宁计划在广东实现互联网门店的全覆盖,不仅强化二维码电子价签的推广应用,还将设置云体验中心、虚拟货架等互联网专区和零钱宝、保险(放心保)等金融自助体验专区。不过他也表示,仍会以地区旗舰店+小规模体验店的形式,加大对三四级城市门店的开发建设,“突破三四级市场O2O融合是目标之一,将会通过加强易购快递点的下沉,加速向三四级的迅速渗透。”
在提升用户体验方面,记者了解到,继广州小件物流基地启动二期建设,深圳物流项目签约,苏宁还将计划在广东组建600个快递中转点,利用现有门店售后服务网点的布点,进一步催化“最后一公里”配送网络建设,实现最快2小时送货。龚震宇透露,苏宁今年将确保广东区域零售日均配送量达到40万件。
龚震宇还介绍,目前,除家电制造企业外,入驻苏宁易购的广东品牌商家达到2000多家,已上线易购页面商品总数达到20万款,而且苏宁有计划在易购上专门打造一个广货频道,集中高质量广货,同时丰富易购自身SKU。