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本报南昌11日消息（记者 王琴红）这两天，新浪微博上一则“#飞常家族#走进大商场，即使规划和布局再一目了然，消费者只有一双眼睛一条腿，难免还是找不到北”为内容话题的产品宣传引发争议。据悉，这家号称消费者“只有一条腿”的企业是荷兰皇家飞利浦电子公司。而近年来，上海、武汉、广东、安徽、天津等国内多个质量监管机构在不合格产品名单中均有提及飞利浦公司生产的数款产品不合格，其被通告不合格产品品类包含有耳机、LED灯、手机、移动插座、剃须刀、小家电、液晶显示器、DVD、家庭影院等等。
上周三，本报发出“3·15”征集令，除去传统“315热线电话”之外，增设了“随手拍”发微博微信的渠道以更好为消费者维权。“3·15”征集令一经发出，便引来广大读者及网民的热烈响应。一周来，单是本报官方微博、微信平台就收到了上百条有关“消费陷阱投诉”、“举报消费猫腻”等私信和留言。其中，网友“一米阳光”发给本报官方微博的私信里投诉称，自己花1300元买了不到一周的飞利浦HD7751咖啡机第一次使用就因产品设计缺陷导致机身进水从而烧坏主板，而企业方飞利浦却以消费者使用不当而拒绝包修承诺。
“该产品在机身有2个孔，最可气的是这款产品底部垫片很低(仅有0.2厘米)，底部居然留有散热孔，极易进水。”网友“一米阳光”称，“我没有见过哪个产品机身有孔，水加多了自己满出来，摆明是设计有问题嘛”。不仅如此，“飞利浦”还涉嫌歧视消费者？根据网友的提示，记者登陆新浪微博找到了账号为“飞利浦中国”，新浪认证为飞利浦大中华区官方微博的显示页面，看到了上述提及的产品宣传内容，其被指歧视消费者的微博文章于2014年3月10日15时56分发布。此前，有媒体报道披露，从出售半导体到出售移动电话，再到液晶面板和显示器，2010年9月底又出售电视机业务，飞利浦企业已经一次又一次剥离相关业务，并且产品质量屡遭质疑，消费投诉从未间断，引发业界和消费者担忧。
这周六将迎来一年一度的国际消费者权益日，围绕3·15消费维权，本报将全面、深度、持续性地进行报道。有任何消费疑难、投诉，以及建议、意见，欢迎消费者通过拨打本报报料热线，或发微信、微博@经济晚报，吐槽您消费过程中被欺诈、被蒙骗的不愉快经历。正常人不都是一双眼一双腿么，怎么飞利浦就说成一双眼一条腿了呢？对于此次飞利浦官方微博被指歧视消费者一事，本报也将跟踪到底。
