半岛都市报3月7日讯(记者 王媛)网购遭遇侵权,消费者要找网上卖家的所在地投诉维权—这种“高难度、高成本”的维权途径,曾一度让许多买家自认倒霉。今年起,就有青岛市工商局为咱撑腰了 。7日,青岛市工商局召开年度会议,记者从发布会现场获悉,工商局将与淘宝网所在地工商部门密切联系,今后消费者在青岛就可以投诉维权。
记者从市工商局2014年的工作部署中发现,对网络市场的监管、维权将是今年的工作重点。《网络交易管理办法》将落地贯彻,岛城工商部门将加强网络商品交易和有关服务行为监管,构筑完整的网络可信交易环境建设体系。“ 在继续加强网络市场主体搜索建档的基础上,推行网站电子标识公开 ,对非法网站或消费欺诈的钓鱼网站,一旦发现,将商请有关部门予以关闭。”市工商局消保处处长王颖介绍,今年将完善网上巡查机制,严厉查处网上虚假宣传、网上销售假冒伪劣商品等违法行为,提升网络商品交易的可信度。
即将于3月15日施行的新《消费者权益保护法》,加大了对损害消费者权益行为的行政处罚力度。王颖接受记者采访时表示,新法实施后,尤其要努力破解网上购物消费纠纷难题,“ 我们青岛的工商部门,将加强与淘宝等大型购物网站所在地工商部门的密切联系,开展网络交易监管及消费者权益保护异地协作,今后市民网购再被侵权,在本地就能实现投诉维权。”