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“经营品类涵盖3C、传统家电、图书、百货、日用品、金融产品、虚拟产品等，并集合创新商业设计、智能服务升级，营造出全新购物体验，是苏宁线下门店"转型互联网零售"的具体体现，也是苏宁未来的主力门店。”昨日，苏宁集团石家庄地区管理中心总经理刘峰在接受专访时如此描述苏宁将于3月14日正式在石家庄推出的全新一代互联网门店— 苏宁生活广场Expo超级店(简称苏宁超级店)。
作为苏宁石家庄地区的掌门人，刘峰表示，在集团互联网转型的战略下，互联网门店的落地是承载着苏宁线下丰富品类、智能体验、互联网转型的重任，对于提升单店经营质量，实践线上线下全渠道融合的新模式都有重要意义。据悉，苏宁河北首家自建互联网门店将于3月14日在老火车商圈亮相，预计未来还将继续提升现有17家门店的互联网改造。
满足多元消费需求构建零售市场新秩序
刘峰介绍，在线上线下融合方面，去年苏宁打通了商品、价格等采购组织以及系统等方面的融合，今年石家庄苏宁集结资源优势，推出地区首家互联网门店率先发力春季消费市场，此次门店的开业不仅丰富线上产品种类，同时也加强了双线促销的融合，由资源驱动向市场引导转型。
此次开业的石家庄生活广场超级店将尝试新的应用，加速互联网化连锁店的定位与功能变革，使石家庄苏宁由过去单一销售功能的实体店，全面升级为集销售、展示、推广、体验、服务等功能为一体的综合性经营平台。苏宁手机客户端将首次增加店面模式，通过手机APP的LBS应用，消费者快速定位附近商店及店内产品信息、促销活动、商品排行等；借助二维码扫描，实现签到送积分或优券、订阅、商品查看、收藏、支付功能；还将引入商圈概念，将店面周边吃喝玩乐的信息整合成为身边优惠，打造消费者个性化专属的生活圈。
为满足消费者购物的多元化需求，消费者还可通过门店终端快速浏览苏宁易购经营品类，在门店下单购买百货、图书、服装衣帽、动漫游戏、玩具模型、虚拟产品等。除此之外，超级店还设置云体验中心、金融理财产品等多个体验区，为消费者提供家装家电、智能家居、商务办公、游戏电玩、电子电教、健身休闲、汽车用品、金融服务等20多种整体解决方案、专业购买建议及全套产品设计方案。
苏宁生活广场超级店开业，无论是在经营品类，产品价格，还是体验优势都将是目前区域市场中的传统零售企业所不可企及的。
加速门店互联网化改造多重举措平抑产品价格
“今后我们还将重点对石家庄地区现有17家门店进一步互联网化改造，加速自建店的开发，除了提升门店的体验优势还将通过联合上游品牌厂商，通过大宗采购、定制机等方式平抑产品价格，为消费者提供更多具有价格竞争力的优质商品。”刘峰透露。
业内专家分析，苏宁超级店在河北地区的适时推进，是其线上线下融合模式新的体现，有助于单店经营质量的提升，也表明苏宁对未来顾客需求研究和服务的能力的逐步提升。苏宁“线上+线下”相互配合，全方位满足了消费者不同购物体验的需求，是对商业模式的颠覆和管理体系的重塑，重新定义了零售业全新的模式和标准。
