
近日,山东航空公司某航班200名旅客收到了内容相同的诈骗短信:“班次为XXXXXX的航班因故障取消,请您办理改签退票等相关手续……”。短信中称,退款可获赔100元,而改签则需加20元手续费,这也让送孩子返校的杨女士险些因此上当。据悉,山航某航班的全体旅客竟收到相同内容的航班取消诈骗短信。对此山航客服人员称,因公司系统存在漏洞,可能导致客户信息泄露。而这让全机乘客瞬间成为航班诈骗短信的“活靶子”。360手机安全专家朱翼鹏表示,在收到此类短信时,应该第一时间咨询相应航空公司,以免上当受骗。同时可以通过360手机卫士的骚扰拦截功能识别和拦截这些诈骗短信。
200名旅客均收航班取消诈骗短信
由于孩子在外地上学,山东市民杨女士打算安排孩子搭乘飞机返校。可没想到,上飞机前几个小时,却收到一条航班取消短信,其中详细写出了杨女士孩子所搭乘的航班,时间等信息,要求杨女士将航班改签或退票,并表示改签和退款的乘客,航空公司都会补贴100元的补偿资金,但改签需要加收20元手续费。
心存疑虑的杨女士询问了搭乘同一班机的孩子同学,对方称也收到此条短信。这下让杨女士彻底放心了,正准备对对方汇钱时,却因为孩子一句无心之语醒悟过来,及时终止了汇款操作。而经后来孩子在飞机上打听,整个航班200多人,基本上都收到了同一条航班取消的诈骗短信,这让杨女士非常震惊。
此后,山东航空公司客服人员称,公司系统存在漏洞。因此有人怀疑可能是系统漏洞导致客户资料信息泄露,但具体原因还需进一步检查后确认。
安全专家:防诈骗第一步要获得警示
实际上,像此类诈骗手段并不新鲜,据360互联网安全中心发布的《2013中国手机安全状况报告》数据显示,2013年用户通过360手机卫士举报的垃圾短信总量达4.46亿条,其中有2230万条为诈骗短信,而航班取消诈骗短信也被列为2013年典型短信诈骗手段之一。
360手机安全专家朱翼鹏表示,杨女士在收到此类短信时,应该第一时间咨询山东航空,以免上当受骗。同时可以通过360手机卫士的骚扰拦截功能识别和拦截这些诈骗短信。朱翼鹏也提醒广大手机用户,个人隐私信息的保护非常重要。而手机正在成为个人隐私泄露的重要渠道,用户需要提高警惕,不让自己手机号码、身份证号等隐私信息落入不法分子之手。