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去哪儿网上的个别小型机票代理
加价销售特价票，侵犯旅客权益
昨日，春秋航空发布消费警示，称在去哪儿网上的个别小型机票代理，通过技术手段“扒”得春秋航空的机票信息，再加价销售，侵犯旅客权益。春秋航空相关人士表示将于近期对黑代理采取法律措施。
现象：“黑代理”加价售特价机票
去年10月，王女士通过电话订购了春秋航空上海至桂林的机票，春秋航空收到的机票款只有470元，可王女士实际支付了971元。
经过查证，春秋航空发现，收款方名为上海权航商务咨询有限公司、上海臣飞商务咨询有限公司。后台的订票录音也显示，是这两家代理公司通过电话向春秋航空订票，再转手将原价470元的机票卖出了971元的高价，赚取了利润。
2月6日长春至上海的机票，在去哪儿网上一家名为“强顺达代购”的代理企业，报价高达1620元，而这一航线经济舱的最高价不过是1600元。
据春秋航空相关人士介绍，春秋航空已经向去哪儿网站发出“要求立即规范价格行为的函”，要求该平台规范运作，坚决杜绝出现任何损害消费者利益的行为。
提醒：“黑代理”三大特征请牢记
春秋航空相关负责人提醒旅客，采用“低买高卖”的黑代理有明显特征。
其一，“霸占”特价票后，会不停催促旅客付款。因为春秋航空官网购票有半小时限制，半小时内不付款，订单作废。直到旅客将高价票款打入“黑代理”账上，“黑代理”才会下单购买99系列特价票，从中赚取差价。
其二，“假网站”不具备网上支付能力，通常会以“系统更新维护，需致电400客服”、“请拨打400×××××××电话订购”的方式完成欺诈，这些400电话无一例外都是假的，若发现此类问题多半为假网站。
其三，“黑代理”低价购买的机票，往往会有不能退票、不能改签等诸多限制。黄牛为了继续蒙骗，并不将旅客信息提供给航空公司，导致航班变更、取消信息不能送达旅客知晓。更有甚者，一些“黑代理”还会通过送“假行程单”上门收款。甚至在收款后，将机票退票，以谋取暴利，使旅客蒙受更大的损失。
沈阳晚报、沈阳网记者 高寒冰 实习生 孙继盟
