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【市民反映】仪征市民陈先生反映，他于2005年办理了一个手机号码。当时，运营商承诺，每月返还话费，但从前年11月起，运营商终止了话费返还。
【记者核实】陈先生介绍，当时，运营商承诺，只要先期投入800元，购买一台无线固话机，就可按照每月的消费额返还50%。运营商当时允诺，插在无线固话机里的卡，可以放在手机里使用。从2005年至2012年11月，陈先生一直将卡插在手机里使用，运营商也按时每月返还话费。
从2012年11月起，运营商以陈先生“未将卡插入固定电话”为由，终止了陈先生的话费返还。陈先生认为，自己已经将该卡插入手机使用达7年之久，并且在这期间，运营商一直返还话费，此时以此理由终止话费返还，不合理。
【相关回复】记者将这一情况反映给了运营商。运营商答复称，已联系仪征公司，将尽快与陈先生取得联系。
昨日，陈先生向记者反馈，运营商已经联系到他，表示愿意返还自2012年11月起，所欠陈先生的话费。并表示退还陈先生购买无线固话机的800元。 记者 朱轩卿
