近日,郑州市邮政管理局从快递市场经营主体、服务质量、安全生产等方面入手,加大检查力度,及时处理发现的问题,采取三项措施,进一步规范全市快递市场经营秩序。
一是严格按照法律法规,规范经营行为。郑州局结合快递企业经营范围规范清理活动,严查“超地域、超范围”经营和无证无照经营快递业务的违法违规行为。同时,对未按要求备案的企业进行处罚,切实履行执法监管职责,提高企业守法经营意识。
二是继续抓好快递服务质量,维护消费者合法权益。完善申诉受理与市场监管工作衔接和联动机制,定期通报消费者申诉中心公布的快递企业申诉率和环比增幅排名,对申诉率较高的,郑州局依法约谈相关企业负责人,责令企业限期整改并上报整改报告。
三是要求企业认真落实安全主体责任,开展自查自纠,消除安全隐患。郑州局对快递企业收寄验视制度执行情况进行专项检查,对发现的企业违规收寄禁限寄物品的,一经查实,严格按照法律规定进行处罚,切实维护寄递渠道安全畅通。