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据北京晚报报道 很多上班族开始习惯通过手机打车软件叫出租车，但是不会使用打车软件的老人和小孩遭遇到了打车难的问题。前日，阿里巴巴集团董事局主席马云称，自己的妈妈在路边打车，因为不会使用手机打车软件，很长时间都没有打到出租车。
前日，马云在旗下即时通讯软件来往中提到打车软件之争。他称，市场竞争的原则是要让市场受惠、让用户受益。不怕烧钱，更不怕竞争，但最怕伤害用户的利益，特别是老人孩子的利益。“几天前，我妈和我说她在路上打出租车，很久没有车停下来。她说他们这年龄段的人不会用手机打车软件，不仅不能享受到竞争红利优惠，连起码的打车服务也没有了。我父亲说要不是我公司参与这个竞争以及看到很多年轻人喜欢，他早骂上门来了。”他认为，“这事还真得认真思考和对待。打车软件的朋友们，你们还想打多久啊？建议你们坐下来喝杯茶，商量一下，下一步如何干得更智慧点，竞争千万不能伤及别人。”
