为了加大信访工作的宣传力度,建立健全机制体制,加强与各县区信访办公室方便快捷的沟通渠道,吉林市人社局信访办公室充分利用互联网方便快捷的优势,建立劳动人事争议调解预防工作QQ群和微博,突破了空间限制,节约了办公成本,提高了工作效率,实现了与各县区信访办公室、用人单位的实时沟通,拉近了距离,创新了信访维稳手段。
QQ群名称为劳人争议调防第一线,号码是72973191。微博名称为吉林劳动人事争议调解预防第一线(新浪),QQ群和微博的主要功能是拓宽信访接访及工作交流渠道,开展劳动人事争议网上调解预防工作,宣传人力资源和社会保障法律法规,将可能产生的信访案件化解在基层。同时积极创造条件,探索运用微博发布工作群的相关动态和有效的调防措施,扩大信访工作的影响力。 QQ群和微博的成员有各县(市)区人社部门信访办公室的工作人员、国家机关、企事业单位、街镇乡、社区劳动人事争议信访及调解组织工作人员。
QQ群成员有权利咨询法律法规和现行政策;反映易引发上访争议的事件;研讨预防和化解矛盾的方式、方法;交流预防化解工作体会;反馈预防和化解矛盾的工作情况。
目前QQ群已经有200多名成员,涵盖企业150余家,并且每天还有成员陆续加入。该群答复了网上咨询40余条,受到广大用人单位的一致肯定。