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追赶互联网金融浪潮 民生银行提速微信银行创新-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-19 03:52:37] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 2013年末,微信的注册用户已突破6亿,蕴含着巨大商机,越来越多的企业用户开始关注微信平台。据统计,目前已有约56家商业银行、21家银行的信用卡中心、40余家券商、40多家基金公司、近10家保险(放

2013年末,微信的注册用户已突破6亿,蕴含着巨大商机,越来越多的企业用户开始关注微信平台。据统计,目前已有约56家商业银行、21家银行的信用卡中心、40余家券商、40多家基金公司、近10家保险放心保)公司开设了微信服务号。随着微信用户的持续攀升和微信金融服务需求的快速上涨,预计金融业在微信领域跑马圈地的力度还会加大,进军态势还将更猛。

向来敢于创新的民生银行(600016,股吧)再次冲在前列,继微信客服上线运营后,又根据市场需求创新推出微信银行,打造出集借记卡、信用卡和增值服务于一体的综合服务平台。微信用户只需打开微信,查找公众号,搜索“中国民生银行”或者通过微信平台中的“发现”扫一扫民生微信银行二维码,即可成功实现关注。按提示完成账户签约后,用户即可在线进行借记卡账户查询、理财产品查询和购买、贷款余额和明细查询、信用卡额度和账单查询、信用卡分期、信用卡还款、信用卡预约办卡和申请进度查询、信用卡优惠和积分查询等。

持续创新 竞争压力有增无减

除具备转账汇款、购买理财、信用卡还款等各项基础金融服务功能外,差异化的服务成为各家机构比拼的法宝。

民生银行创新推出了网点查询和预约排号功能、在线智能资讯、信用卡积分在线查询和兑换等,移动增值服务便民实用。此外,民生微信银行在线智能客服,为用户提供在线实时互动服务,及时解答客户咨询,协助指导客户办理和使用各种业务,使客户如同坐在银行VIP室一样享受一对一服务,真正实现了银行服务的智能化,无需预约、无需等待,突破时空限制,便捷省事。

激战正酣 态势升级结局难料

与官方网站和手机客户端相比,微信是一个SNS(社会性网络服务)的社会化网络,传播效率更高、互动性更强。用户完全可以利用碎片化时间在微信银行平台自助处理金融业务,如有疑问,能在线与微信客服进行实时互动,得到快速响应和解决,正因为如此,微信银行和微信客服成为银行必争之地。

不过,互联网巨头们显然是不会原地等待金融业来追赶的。日前,微信发布了5.2版本,主要涉及理财、生活服务、电商、游戏四个方面。其中,“我的银行卡”界面发生较大变化,已类似于手机支付宝。互联网金融未来能否颠覆银行,抑或成为银行传统业务的有效补充,目前还难有定论,不过可以预言的是,马年传统银行与互联网公司的短兵相接将会更加频繁和激烈。

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