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小灵通不用了 为啥还扣钱?-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-19 03:30:04] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 本报3.15维权QQ群建立以来,不断有网友申请加入。记者梳理网友关注的问题时发现,通讯类的纠纷占了很大比例。 网友“朵儿”在群内表示,她曾经在扬州电信办理过小灵通业务,2009年8月起就不再使用了。

本报3.15维权QQ群建立以来,不断有网友申请加入。记者梳理网友关注的问题时发现,通讯类的纠纷占了很大比例。

网友“朵儿”在群内表示,她曾经在扬州电信办理过小灵通业务,2009年8月起就不再使用了。但是直到前几天才发现,与小灵通捆绑的固定电话,每个月都被收了9元的小灵通费用(委托银行代扣)。也就是说,从2009年8月到2013年12月的四年多时间里,她共交了四百多元。

针对“朵儿”的质疑,扬州电信市场部负责人昨回复:“在用户停机之前,我们的系统会发出短信提醒。欠费停机三个月后,该用户号码将自动回收。”

该负责人表示,由于“朵儿”的话费与银行卡绑定,只要当事人没有办理拆机业务(与电信解除合约),银行在收到电信的账单后会自动从当事人卡上划账;电信在到账后,也会继续提供服务。

该负责人表示,即使用户一个电话也没打,每个月也会产生几元的功能费。他提醒消费者,若不再使用该号码,请及时去电信营业厅办理拆机业务。 记者 孙炎 朱轩卿

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