有人问某国际知名企业家,什么是企业不断创新的灵感来源,得到的回答是,只有也只能是消费者的体验,才能推动企业对产品不断改进和创新。这个观点已经被无数次证明过了,而最近比较火的“微创新”则是对这个结论的又一次总结和升华。
目前来看,在数码这个大行业里,小米无疑是把“微创新”发挥到极致的品牌。雷军在创立小米之初,就把“小米”定义为“专为发烧友而生”,在产品研发和品牌推广上,始终把用户体验放在首位,一切都是为了用户,才能让用户真正接受产品和品牌。
而在移动电源这个小品类里,也有注重“微创新”的品牌。西诺就是其中的佼佼者。作为国内知名充电宝品牌,西诺在市场上占有一定的份额,即便是如此,西诺仍把消费者体验和意见作为产品改进的最重要依据。这点在新上市的西诺Magic神奇充电宝表现的最为明显。在产品研发初期,西诺对全国二十多个城市进行用户体验调查,通过分析发现,消费者对移动电源体积较大不方便携带非常苦恼,这点在女性消费者表现的更加明显。针对用户的实际反馈,西诺独创了“移动电源主体+能量块”设计,主体部分尺寸为3*7.6*2.2cm(高*长*宽),每个能量块高度仅为2.3cm,且主体部分和能量块均能储存2600mAH电量,足够 iPhone5充满至少1.2次。消费者在使用时,可只携带充电宝主体,即可满足一天的用电量;有更大需求的时候,只需要携带多个能量块就能解决所有问题。
独有的快速充电板是西诺神奇充电宝的另一个“微创新”之处。很多用户反映,经常忘记给移动电源充电,非常影响工作和生活;而且来回插、拔充电器都非常麻烦。基于此,独有的充电板设计,用户只需要把充电宝扔在充电板上,两者即可自动闭合,自行充电,完全不用消费者操心。
正是西诺坚持“从用户中来,到用户中去”的创新思路,为品牌发展和产品创新注入了强大的动力。作为回报,西诺神奇充电宝在一上市就得到了广大用户的认可和好评。
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