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智能手机市场厮杀激烈，三星开始积极布设展示店增加竞争力。面对低价智能机来袭、竞争加剧以及增长趋缓，韩国电子龙头三星正计划在欧洲、北美这两个全球最大市场扩展零售事业版图，以加强销售。
据《华尔街日报(博客,微博)》报道，未来数月，三星将在欧洲开设31家零售店，并计划在今年春天于美国百思买和加拿大Future Shops等大型零售连锁店内开设90个专柜。
去年，三星已经在美国百思买开设1400家店中店，各店中皆有三星的专业人员。
过去，三星在亚洲之所以能建立品牌形象，主要就是通过实体店面。光是在首尔，就有高达100家三星零售店。而三星目前正开始积极拓展有“三星”商标的专卖店，消费者可以在店面里直接试用三星手机、平板电脑以及相机。
《华尔街日报》指出，虽然三星并未披露智能手机出货数据，但分析师预估，去年第四季度，三星智能手机出货约介于8500万至8700万部，占全球智能型手机的1/3。然而，目前在美国和加拿大，三星手机销量仍然排在苹果后面。
IDC调查指出，去年第四季度，苹果坐拥美国智能手机市场42%，三星仅26%。在欧洲，三星第四季度的市场占有率为39%，苹果则仅有19%。
过去，三星大部分仰赖各国电信业者代为销售，然而随着市场竞争加剧，三星不得不改变策略，摆脱电信业代售模式，建立自己的专卖店。此模式，和苹果极为相似。苹果之所以在美国、加拿大奠定领导品牌的地位，靠的就是全球420家专卖店的强力营销。苹果专卖店光是在上季度，就创造出70亿美元的营收，平均各店营收高达1670万美元。据统计，每间店的来店客户，每周平均可达2.1万人次。
三星近来才在西班牙古根汉美术馆附近展示店，白色珐琅桌面上，展示最新的三星电视、智能手机与Galaxy Gear智能手表等产品。
不过，和苹果不同的是，三星并未拥有零售商店的所有权，也未从这些商店直接获利。三星指出，未来会将这些商店交给其他业者，且会密切监督，确保每间店风格一致。相比起来，苹果就严格许多，从室内设计到据点技术协助，都在控管之下。
三星在去年底挖角前任苹果专卖店设计师高哲尔（Tim Gudgel）担任三星美国零售总经理，希望将三星在亚洲地区超过100家门市的成功案例延伸至欧美。
