法制晚报讯(记者 王伶玲) 本周三,腾讯正式宣布与大众点评达成战略合作,腾讯将投资入股大众点评,占股20%。此外,大众点评用户信息等资源将与QQ、微信等腾讯产品合作。
事实上,这一次的合作并非腾讯首次向大众点评抛出橄榄枝,早在2008年腾讯就曾接洽过大众点评。
业内人士认为,通过入股大众点评,腾讯不仅将掌握O2O服务搜索和线下数据,还会丰富生活服务类电商品类。对于大众点评来说,其不仅获得了独家的微信入口,将能获得更多的用户和更高的销售转化率。
大众点评
正式登陆微信菜单
相信很多细心的微信用户已经注意到,就在大众点评与腾讯宣布合作的当天早些时候,大众点评菜单已经悄悄地出现在了微信银行卡的菜单中,其微信菜单中的正式名称为“今日美食”。点击该菜单,内容全部是目前大众点评在线的团购优惠活动。
据介绍,通过此次战略合作,大众点评商户信息、消费点评、团购、餐厅在线预订等本地生活服务,将与QQ、微信等腾讯产品合作,用户可以通过多平台获取优质的本地生活内容,同时也为商户提供移动互联网O2O解决方案,增强双方平台的黏性和价值。
记者看到,今日美食主要提供的是本地生活服务,包括美食、电影等品类。这也意味着继嘀嘀打车后,大众点评也在微信平台获得一个重要移动端流量入口。
入股背后 大众点评看重“社交”
根据腾讯总裁刘炽平的介绍,腾讯最早接洽大众点评是从2008年开始,其先后在2008年和2009年两次希望投资大众点评,但都被拒绝了。直到2013年,腾讯凭借微信的优势,成功打动了大众点评,最终促成了这一次的合作。
用大众点评CEO兼创始人张涛的话说,就是看上了腾讯的社交能力。“在社交网络里面,毫无疑问在中国最强的就是腾讯,所以这是我们做这个战略合作的一个基础,这其中还是有非常大的互补性。”
张涛告诉记者,腾讯的社交性关系链、巨大的流量,特别是在移动时代,腾讯强大的用户账号体系,都是大众点评所看好的。
在张涛看来,腾讯目前以微信为载体,打造的消费闭环商业模式能够帮助大众点评变现,这也是大众点评目前最需要的。
“腾讯的社交优势加上点评十年来累积的经验,很有可能产生一些乘法效应和化学反应,所以这是我们特别看重的。”张涛表示。
当然,腾讯投资、入股之后,以大众点评创始人及CEO张涛为首的创始管理团队继续拥有对公司的控制权,保持大众点评的独立运营和发展。大众点评创始人及CEO张涛表示,将在合适的时机选择独立IPO。
场景功能 成就腾讯O2O交易闭环优势
其实,入股大众点评,只是腾讯在扩张O2O版图的道路上,比较重要的一步。因为在生活服务类电商方面,腾讯资源尤为稀缺:百度投资的糯米网覆盖商家约7万,月交易额约3亿;阿里投资的美团网覆盖商家约10万,月交易额为17亿;腾讯投资的高朋仅3000万交易额,微信尚未公开其二维码覆盖的商家数量。
腾讯一直努力丰富生活服务电商品类,补足这一短板:微信5.0推出了微信支付,微信还与深圳天虹商场(002419,股吧)合作、入股华南城开展商超O2O探索,腾讯旗下还有微生活、微购物等,但有这些远远不够。
不过,聪明的腾讯举着微信这面大旗,自然不会缺乏资源。尤其是吃喝玩乐和旅游方面的内容,在微信有很多。而微信最具有优势的是场景功能,自然也成为了各大消费领域的优势入口资源。
相信很多用户都曾通过QQ、微信摇一些附近的人,这就使附近场景在移动社交领域成为一个非常顺畅的场景。“你能够看人,看附近的内容和信息,这些往往是周边吃喝玩乐的信息,所以这里面的结合点也有很大的空间。”
张涛认为,尤其在移动社交领域,微信更是起到了连接作用。不但连接人与人,也很顺畅地连接人与商户,所以有些人会发现,现在去一些餐厅吃饭,或者去看戏,基本上都会看到商户立一个牌子,让消费者通过扫码的形式去加微信会员,而目前这种行为的频率越来越高。
因此,业内人士认为,微信强大的场景功能,正是其O2O闭环战略中最重要的依托。
腾讯 O2O生态链
地图类入口
搜狗地图
地图作为一个O2O的入口,已经成为业界的共识。显然,腾讯也不愿意放弃拥有一个O2O入口的机会。但SOSO地图目前的用户规模太小,显然不能够满足腾讯的愿望。因此,腾讯找到了搜狗地图这个金矿,通过收购搜狗地图和输入法,来补强自己在地图领域与拥有百度地图的百度和拥有高德地图的阿里巴巴之间的差距。
实物电商领域
易迅网
腾讯旗下电商网站拍拍网和QQ商城的成绩一直不理想,但在成功收购了电商网站易迅网之后,这一局面得到了改善。目前,易迅网已经大有直逼京东的实力,虽然在商品品类和物流建设上,还远不及京东,但其在3C商品上的发力,足以威胁京东在3C领域老大的地位。
打车应用
嘀嘀打车
从某种意义上来说,这几天火爆的嘀嘀打车和快的打车之间的战争,实际上是其背后大佬腾讯和阿里巴巴在O2O领域的正面之战。
有业内人士告诉记者,打车服务是O2O中最成熟的应用,同时打车服务有着诸多的优势,业内人士更打趣称,打车软件正在成为O2O的淘宝。
生活服务类应用
大众点评
本次入股大众点评,正是腾讯寻求在生活服务类O2O领域突破的表现。根据大众点评网官网的信息,大众点评收录商家超过800万,移动客户端用户超过9000万。大众点评董事、联合创始人龙伟去年在接受采访时称,2013年其团购的交易额将达到100亿。投资大众点评,可助腾讯丰富生活服务类电商品类。
放低姿态
腾讯O2O链条逐渐明朗
记者了解到,实际上和大众点评的合作,并不像想象中那么简单。2008年、2009年,腾讯就曾两次想要投资大众点评,但都被张涛拒绝了。直到2013年,大众点评才开始和微信合作。
可能有人会问,作为互联网行业绝对的实力派和巨头,腾讯为何三顾茅庐,独对大众点评情有独钟呢?
业内人士认为,这是由于腾讯曾经在生活服务类方面的失败造成的。据介绍,腾讯在2008年上线了QQ电影票,开始涉足本地生活服务O2O领域;2010年10月腾讯推出QQ美食;2011年初腾讯投资了团购网站高朋网,之后又入股F团。但此前各种在生活服务类领域的尝试,最终没让腾讯看到预期的效果。
而和大众点评的合作,恰恰是为了弥补腾讯在生活服务类投资的短板。腾讯总裁刘炽平表示,腾讯将把大众点评丰富的本地生活信息和服务带到腾讯的平台上,为QQ和微信用户带来更多线上线下、尤其是在移动端的一体化体验。与大众点评合作,再次重申腾讯的开放平台战略,即与垂直领域领先企业合作,为用户和合作伙伴创造价值。
如今,微信作为中心流量入口,接入SOSO地图、微信支付做支撑,中间整合了本地生活的关键模块,加上目前接入的大众点评承接餐饮服务,嘀嘀打车占领打车市场,高朋网主营电影票,腾讯的O2O链条已越来越清晰。
未来预测
O2O战争才刚开始
业内人士认为,腾讯入股大众点评后,BAT三大巨头的O2O之争才刚刚开始。此前百度宣布完全控股糯米,阿里将全资收购高德,腾讯入股大众点评。
综合来看,三大巨头里面,百度地图+团购做支撑,阿里支付宝+快的打车,腾讯微信平台+在线支付的形式,令O2O大市场依然充满变数。
业内分析,可以看出百度、阿里巴巴都正在O2O领域进行重点布局。而目前在O2O直接线下能力方面,三大巨头均有优势。真正的O2O之争,2014年会更热闹。
文/记者 王伶玲
制图/刘江