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日前，同程网宣布由腾讯、博裕、元禾等三家机构提供的5亿元投资已经全部到账，这也是至今国内在线旅行商（OTA）领域所获最大的一笔投资。业内人士预计，随着互联网巨头的相继加入，在线旅游市场进入了“战国时代”。值得一提的是，在行业竞争下，线上线下的融合将会加速。在此背景下，游客也会得到更多“实惠”。
12580 1.1%
携程48.9%
其他
26.0%
艺龙9.5%
同程6.3%
号百商旅3.9%
芒果网1.7%
制图 赵艳玲
2013年第三季度OTA市场份额（数据来自艾瑞咨询）
互联网巨头
布局OTA行业
近几年来，互联网巨头纷纷加速布局OTA领域。除了腾讯注资艺龙、同程外，2011年，百度控股去哪儿网；2013年，阿里巴巴也宣布投资穷游网……在资本的注入之下，在线旅游行业“造血”功能得到强化，市场份额大幅增长，竞争日趋激烈。根据艾瑞咨询数据显示，2013年，我国在线旅游市场交易规模高达2204 .6亿元，同比增长29.0%；在线旅游市场营收达117.6亿元，同比增长26.2%。
其实早在2012年5月，同程网就首次获得来自腾讯的数千万元投资，本轮融资则是其第二次获得来自腾讯的投资。另外，同程网最新发布的新版客户端还植入了微信支付等功能。从用户需求来看，在线旅游可以分为商务和休闲两大类。商务旅行的需求一般是从一张机票和一间酒店开始，而休闲旅游与之完全不同，用户年轻，对价格敏感，且往往是从预订一张门票开始。“毫无疑问，在线旅游市场的下一个"金矿"就是休闲旅游，”同程网CEO吴志祥表示，“本轮融资将主要用于搭建一个基于移动互联网的休闲旅游预订平台。”他在发给所有员工的一封内部邮件上称，互联网领域第二就等于零，移动互联网时代更是如此，要么成为第一，要么消失。如果我们不想被淘汰，我们必须跑得更快。我们将以门票和周边游作为用户入口，布局国内游和出境游市场，全力实现从门票第一名到休闲旅游第一名的跨越。
今年春节期间，携程、同程两家OTA巨头就在全国多家景区门票市场展开了门票价格大战。对于这场门票价格战，携程表示，门票业务的价值在于客户价值和粘度，目的在于移动战略和巩固休闲市场份额。此外，携程网昨日也宣布正式开启其PC端的微信支付服务，后续该服务将进一步延伸到携程客户端。
业内人士普遍预计，互联网巨头与在线旅游合作就是：巨头提供流量，旅游企业提供服务，将原有的信息流转化为资金流。移动互联技术的出现与普及正重塑在线旅游行业格局，移动端未来或将成为旅游预订的核心渠道。“一站式”服务将成为未来消费主流，而投资并购将成为资源整合的最有效快速的手段。业内无论是并购数量还是体量可能都会增加，对于巨头们而言，2014年将是一个并购年。
旅行社转型
O2O 线上线下融合加速
智慧旅游为旅游行业带来了新的“动能”，同时也推动着国内传统旅游企业不得不“转身”。天津已有旅行社开始试水网站预订产品的模式，但尚未实现支付功能。本市某旅行社负责人赵福生表示，旅游业的转型和洗牌将变得越来越快，尤其是随着互联网在旅游业中的应用，未来的旅游业转型O2O成为一种主流趋势。
目前，旅行社网站正处于技术调试阶段，预计今年4月份实现线上结算功能。随着在线渗透率的持续提升，在线旅游机构向线下服务拓展、传统旅游企业向线上延伸已成为必然。业内预计，3-5年后，或将不再有线上线下企业之分。
消费者受益
玩住花费省近一半
从2013年三季度开始，以携程、艺龙为代表的OTA企业开始展开移动价格促销战，为抢夺移动市场份额，OTA企业纷纷在移动端加大促销力度，返现、返红包力度加大，且促销活动频繁，直接导致酒店及机票佣金收入下降。随着自助游的兴起以及移动互联网的爆发式增长，散客化的个人订票需求量不断增大。春节门票业务中，携程来自手机客户端的预订量占比超过55%，首次超过网站和电话预订。
有丰富自助游经验的市民周女士是一个名副其实的线上游“发烧友”，经她粗略计算，仅玩和住两项，在线上预订能省近一半费用。周女士称，自己经历了最先被在线化的旅游产品—酒店和机票，随后又尝试了旅游度假产品、租车、景区门票等线上产品。在她看来，“在线旅游产品丰富、信息透明、价格实惠。”
新报记者 王伟见习记者 马雨彤
