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微信公众号的涌现和接口的渐次开放， 改变了传统企业一直以来的产品营销模式， 其商业价值正在逐步凸显。
本刊记者 朱晓培
2012年8月17日，微信公众平台正式向普通用户开放。作为当时少数看到微信公众账号商机的人之一，刚从大学毕业的李岩注册了一批微信公众账号，到2012年底，他的微信账号积累了几千万粉丝。现在，李岩已经成为互动岩浆的CEO， 主要做基于微信的社会营销，经常去创新工场、V5微信公益给其他人做培训。
“我只是被微信公众账号改变的许多人中的一个。”李岩说。2013年4月，一群微信公共账号的运营者成立了微信应用联盟—— WEMEDIA，其创始成员包括绰号“青龙老贼”的朱晓鸣、BIANEWS创始人陈中等，李岩也是其中一位。
“微信推出平台功能后，传统企业发现，自己不需要花很多钱去开发APP就可以和用户在移动端进行沟通和互动，成本大大降低。”朱晓鸣说。
“通过微信公众平台，我们可以与用户实时互动，提高了他们的忠诚度和重复购买率。”今夜酒店特价创始人、市场总监王玉玲说，今夜酒店特价主要做特价酒店分销，它也是第一批使用微信公众账号的企业之一。“我们每天都推一些有趣的活动，用户转化率从以前在其他平台上的百分之零点几一下子上升到了百分之三十。”
2013年2月，微信公众平台API 接口逐步对外开放，运营者开始在自己的公众账号里嵌入五花八门的应用程序。“每一个公众号都是一个APP。”微信产品副总经理张颖表示，希望微信能变成一个平台，让任何有想法的人都能发挥自己的潜力。截至2013年11月18日，微信公众平台开放以来的15个月内，已经有200多万注册账号，活跃的时候每天保持8000个的增长速度，每天有超过亿次信息交互。
与此同时，微信开始把公众号划分为“订阅号”和“服务号”。前者主要面向传统媒体和新兴的自媒体， 后者则主要面向企业和政府机构，让他们通过微信向用户直接开展服务。“微信二次开发形成了一个巨大市场，这对于开发者来说是一个机会。” 朱晓鸣说，企业在向移动互联网转型时，会产生技术开发、产品培训、营销推广等各种服务需求，而微信公众号则恰好可以满足这种需求。
很多微信应用开发者都从中挖掘到了第一桶金。车托邦通过微信开发的地图接口，开发出了微信路况，通过这个微信号，用户不仅可以查看自己周边的路况信息，还可以查看车辆的违章记录，现在它有500万粉丝；主要做营销的微信逛在2013年7月拿到了约2000万元的天使投资，它最初的业务模式是帮助商家建立微信店铺，并提供订单管理、客户关系管理等附加服务。“我们的平台聚集了上千家商户，他们之间可以共享资源，比如搞活动的时候互相串粉（粉丝共享）等。” 微信逛创始人刘晓舒说。
口袋通的模式则和微信逛差不多，它的客户包括了AFU（阿芙精油）这样的电商。“我们通过微信号完成了线上线下的连接。”负责AFU 微信号运营的春天说，“在口袋通的基础上，AFU又添加了一些个性化定制功能，给不同活动、渠道、性格的人贴上不同的标签，根据用户的标签推送不同的内容。这样推送的信息，对于用户来说都是有用信息， 不用担心引起他们的反感。”
当然，微信公众号和营销应用的不断出现，使得许多没有能力在淘宝等网页上做推广的商家找到了新的营销渠道，这也触动了阿里巴巴等电商的利益。2013年8月，阿里以交易安全的名义，封杀了淘宝上的二维码图片，并进一步封杀了微信外链。
“微信已成为移动互联网最大的流量集中平台之一。”电商分析师鲁振旺表示，对电商平台而言，流量就意味着销售渠道，微信的壮大自然让做电子商务起家的阿里开始紧张。阿里关掉接口后，更多的开发者把精力放在了微信营销的产业链延伸上。朱晓鸣表示：“很多开发商已经从之前单一的产品销售，转向了代运营、推广营销这些服务上。”
如今，借由微信公众号开辟出新天地的传统企业越来越多，微信对公众平台的游戏规则也开始明朗化。2013年12月底，微信开始对面向企业、商家的“服务号”收取300 元认证年费，认证成功后，服务号将自动开通“高级接口”中所有接口能力，这给第三方开发商带来了更多的市场信心以及合作需求。
如果说，最初企业对公众号的架构需求还停留在展示企业产品信息和互动的阶段，那么随着微信接口资源的进一步开放以及微信支付功能的推出，微信公众平台就已经变成一个电商平台。现在，优衣库、亚航、东方航空(600115,股吧)、众禄基金、小米等企业都纷纷在自己的微信公众号里加入了微信支付功能。正如参与东方航空微信号研发的上海小I机器人创始人王雨恩所说：“它不再仅仅是一个微信平台，更多是一个企业营业厅。”而微信产品副总经理张颖则表示，今后微信将陆续对外开放语音接口、网页授权、获取用户信息、获取关注者列表等新功能，公众号的商业价值也将随之得到进一步凸显。
浮世绘
你每天看多少次手机？
不管你为何踏上旅程，怎么出行，智能手机都很可能是旅途中最有用的工具。我们总是黏着手机，在旅途中使用的流量也很多。由MOPHIE提供的数据展示了我们是如何使用流量，以及用在了哪儿。数据显示，商旅人士平均每天至少查看34次手机，有59%的受访者表示，没有智能手机的陪伴，他们会心烦意乱，甚至感到孤单。你也有这样的感觉吗？
旅程的长度和目的影响使用数据
82.6%的闲游旅行者，几乎“全程”都在玩手机。
商旅人士平均每天至少查看34次手机，有59%的受访者表示，没有智
能手机的陪伴，他们会心烦意乱，甚至感到孤单。
手机的主要活动耗费时间
手机不再仅是通话的工具，新的功能允许它替我们完成更多的任务。
通话：23分钟
短信：20分钟
邮件：18分钟
浏览网站：16分钟
社交网络：11分钟
旅途中浏览的东西都是相似的
数据还显示，原来我们在旅途中使用流量浏览的东西都是相似的：
约57%的人关注新闻
72%的人用来看天气预报，以确定出发时是否需要带外套或伞。
即使是在度假时，也有相当部分的人每天花10MB流量玩游戏。
这些数据一方面说明我们对智能机日益依赖，同时也显示出智能机在功能方面的快速进步。
数据来源：MOPHIE
