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为确保“快递服务质量专项整治活动”取得实效，督导快递企业尽快恢复正常运营，近日河南省濮阳市邮政管理局对辖区内快递企业进行专项监督检查。
检查组深入快递企业生产场地，了解从业人员返岗和网络运营情况，要求企业及时处理因恶劣天气积压的快件，做好与消费者的沟通，及时、妥善处理用户投诉。同时，严格复查“快递服务质量专项整治活动”中下达整改的企业，重点查看整改措施是否落实到位，是否还存在类似服务问题。此外濮阳局还要求各企业认真梳理2013年旺季期间的服务质量和运营情况，认真总结经验和不足，进一步提高服务保障水平。
