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票务信息化积极拉动春节旅游消费-科技频道-金鱼财经网

[2021-02-19 00:46:17] 来源: 编辑:wangjia 点击量:
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导读: 福建省旅游在今年春节期间再次迎来高峰,全省接待游客突破千万人次,创历史新高。作为全国推广智慧旅游的重点省份,福建省旅游电子商务和票务信息化发展水平达到了全国的领先水平。而这也在很大程度上带动了福建省

福建省旅游在今年春节期间再次迎来高峰,全省接待游客突破千万人次,创历史新高。作为全国推广智慧旅游的重点省份,福建省旅游电子商务和票务信息化发展水平达到了全国的领先水平。而这也在很大程度上带动了福建省境内各景区的长假旅游消费。

来自福建省旅游局的数据显示,春节黄金周期间,福建接待国内外游客首次突破1000万人次大关,达1067.70万人次,比去年同期增长29.7%,创历年春节黄金周接待人数新高;旅游总收入69.89亿元人民币,增长31.2%。其中,接待游客人次在100万以上的地市为比上年增加2个;旅游总收入超过5亿元的地市比上年增加3个。相比其他省份,福建省在旅游信息化方面已经走在了前沿。据了解,目前福建省境内已有不少景区引入了电子票务系统及配套的验检票终端。游客可以网上购票,并跳过换票环节直接刷电子票入园。

厦门是今年春节全国最热门的旅游目的地之一。来到厦门鼓浪屿可以看见,游客到达景区后,只需将手机上的二维码门票放在入口闸机读卡器上扫描,闸机提示进入,同时语音播放“欢迎光临”,闸机显示屏上显示门票相关信息,此时游客即可推杆入内,整个检票过程可在10秒内全部完成。

据了解,厦门鼓浪屿景区采用的是来自九天达科技开发的针对性票务管理解决方案,首期已经安装了多台售票终端和检票闸机以及配套的管理软件。通过此套系统不仅能提高景区售检票的工作效率和水平,还能实现客流数据实时统计分析,为景区客流指挥调度、分流决策提供基础信息。不仅是厦门市的多个景区,福建省内有超过半数以上的5A景区均引进了九天达科技的旅游电子商务、旅游分销、电子票务、智慧景区综合管理等平台系统。

通过这些系统可以向更多的分销商及游客传递自己的产品和服务;可以以更低成本的门票介质和验票方式减轻财务负担以扩大市场;高效的运作方式能让旅游景区在相同时间内展示和销售出更多产品和服务,获得更多的收益,提升效率;此外,利用网络平台,整合旅游景区、餐饮住宿、休闲购物、康体娱乐、旅游交通等系列资源,可以推出不同的旅游产品供游客选择,也为景区的配套服务带来更多营销空间。

票务系统的信息化也为游客带来了更好的旅游体验。今年春节期间,福建全省旅游市场平稳有序,没有发生重大旅游投诉和重大旅游突发事件。全省受理旅游投诉同比大幅下降76%。

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