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元器件交易网讯 2月13日消息，丹·莱昂斯（Dan Lyons）今日撰文，内容围绕苹果应该向微软的起伏学习。丹目前是马萨诸塞州一家位于剑桥的名为HubSpot软件公司的营销研究员。他曾做过《新闻周刊》的科技编辑、《福布斯》的专栏作家、《史蒂夫·乔布斯的秘密日记》的作者。
上周约翰·格鲁伯在自己的博客上发布一篇关于微软的有趣博文，并对信任CEO纳德拉发表看法。格鲁伯文章的中心是，如果微软能被救赎，那么需要成为领先的云服务供应商。这同样也是微软的优势所在，业务与经验，微软远超其他选手。
格鲁伯不仅表达对微软客观的看法，具有讽刺意味的是博文中更是大篇幅提到苹果—苹果该从微软的蹒跚中学些什么。
第一课：霸主不会是永远的霸主。
第二课：故步自封将会导致灾难。
首先我们学习第一课。在今天我们很难想象，上世纪90年代的微软不仅是高科技产业的霸主，更是噩梦般的可怕存在，每个人都诚惶诚恐。1997年我曾为纽约时报写过一篇关于马萨诸塞州一家位于剑桥名为萤火虫的软件公司的文章，公司的CEO梅·特拉尔说过的关于微软的话我至今都无法忘记。
“今天软件业的现实是，如果你找到能让你一夜暴富的东西，微软就会从你手中夺走。我们能做的只有与他们会面，看看他们要对我们做些什么、他们想做些什么。如过他们想杀了你，他们就会杀了你。”
文章发表的十个月时候，萤火虫被微软收购，从此杳无音信。
今天的苹果并没有像微软主宰PC市场一样主宰移动设备，微软一度控制了95%的PC市场。苹果的智能机市场占有率为15%左右，平板的市场占有率在34%左右。
但是市场份额并不能反映事实的全貌。事实是苹果进入较早、比同行做得更为出色，因此它已经占据了强势地位。苹果甚至一度成为了世界上（市值）最大的公司。
虽然股价下跌苹果的业务仍保持在一种同行艳羡的高度。上季度苹果营收为580亿美元，净利润为130亿美元。23%的净利率意味着，苹果每赚四块钱，其中一块钱就已经属于账本底线，这相当令人难以置信。
然而历史证明：没有人会一直是霸主。在微软实行恐怖统治之前，IBM对技术客户的束缚更严重，索尼也曾是霸主之一，同样的还有迪吉多（Digital Equipment Corp）和Sun微系统公司（Sun Microsystems）。太阳早在第一次互联网泡沫时“化为泡沫”，今天还有人记得DEC和Sun么？
世界发生了改变，新技术萌芽，领军者难以适应。这就是17年前克莱顿克里斯滕森（Clayton Christensen）指出的“创新者困境”。
这是苹果和果粉需要学习的一课。但不知为何，在果粉心中苹果是与众不同的。苹果拥有不受地球引力法则控制的魔法，虽然引力已经让许多行业领导者被迫回到地球。
但愿如此，我们拭目以待。现在来看第二课。
格鲁伯援引布莱恩·西蒙斯（Brent Simmons）的一篇文章指出，微软的落后是因为它只在微软的系统环境下用微软的开发工具开发服务。它以做出改变，微软的云服务Azure可在任何环境下工作。
纳德拉是该团队主导，去年夏天他在微软的活动上使用Mac的行为让整个科技界为之震惊。现在，他负责运营微软。
真是机智！格鲁伯认为这相当明智，开放是必须要走的路！在这个后PC时代和大家和谐相处尤为重要。
那么苹果呢？
苹果一直在创造属于自己的小泡泡王国，这个王国里到处都是苹果。据苹果说这种方法的优势是能让你获得更漂亮、完美、精细的感受。诚然这需要权衡，你要生活在一个有围墙的花园里，但这个花园实在太漂亮了！谁还愿意离开？
就像果粉们看到的那样，微软出于私心构建了一套封闭系统，但苹果没有。苹果与众不同，它牢牢抓住了你的心，因为它是如此关心自己的客户。
事实是，当企业是弱者时它们会开放，因为它们别无选择。当他们跃居顶峰时几乎都封闭了起来，这种情况发生了一遍又一遍。这是IBM的情况，也是微软的情况。同样也是互联网浪潮初来时Sun和EMC的情况。他们可以欺负自己的顾客，这也是苹果现在的情况。
企业为什么要这样做？他们无法阻止自己，因为杰里·加西亚和美国历史学家阿克顿勋爵都曾说过：“权力导致腐败，绝对的权力导致绝对的腐败”。
企业无法抗拒从客户身上榨取更多金钱的冲动，因为他们完全可以这么做。高科技企业如此喜欢这条规则以至于成为了“定律”之一。任何公司的开放性都与其成功程度成反比。
是当有实力的公司开始封锁客户，它们就埋下了毁灭的种子。
微软如今敞开怀抱是希望从亚马逊手中攫取更多云服务份额。我们会看到一个全新的微软—一个欢乐友爱的微软。那个暴虐的微软呢？已经消失，被一个亲切、温和、友好的微软所取代。
当然当微软再次成为霸主，就要小心了。过去的微软会重回，并不是因为老成员（盖茨、鲍尔默）还在执政。不需要谁为这件事负责，这是人类的本性。
那么苹果呢？在我看来苹果仍在上升期，还有很多重要的事去做。不过苹果应该从微软的经理中学习，过分束缚用户会产生怎样的后果。因为有一天历史会告诉我们，苹果会成为今天的微软—试着复出，承诺与人友好相处。（元器件交易网毛毛 译）
以下为原文：
Why do companies do this? Because theycan"t help themselves. Because "Power tends to corrupt, and absolute powercorrupts absolutely," as someone, either Jerry Garcia of the Grateful Deador English historian Lord Acton, once said.
Companies can"t resist the urge to squeezeas much money out of customers as they can. To put this in terms of one of the"laws" that the tech industry is so fond of: The openness of anycompany is inversely proportional to the square of its success. Or something likethat.
The problem is that when powerful companiesstart trying to lock in their customers, they are sowing the seeds of their owndestruction.
Microsoft, humbled now, will embraceopenness as it tries to claw share away from Amazon and become the dominantprovider of cloud services. We"ll see a new Microsoft a happy, friendlyMicrosoft. That old bully Microsoft? Oh, he"s long gone, replaced by a kinder,gentler, friendlier Microsoft.
Of course, if and when Microsoft becomesking again, watch out. We"ll see the old Microsoft back in action. Not becausethe same cast of characters (Gates, Ballmer, et al) will still be in charge.This will happen no matter who"s in charge. Because it"s human nature.
As for Apple? My sense is Apple is stillrising, and still has big things to come. But Apple should learn from Microsoftwhat happens when you squeeze your customers too hard. Because someday, historytells us, Apple will be where Microsoft is today trying to craft a comeback,and promising to play nice with others.
Dan Lyons is a marketing fellow at HubSpot,a software company in Cambridge, Mass. He was previously the tech editor atNewsweek, a tech columnist at Forbes, and the creator of "The Secret Diaryof Steve Jobs," written in the person of "Fake Steve Jobs."
