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一、主要做法（一）不忘初心，在“农”字上下功夫，提高自身与农村的黏度
一是向乡镇延伸基础金融服务，把自身业务送至乡村地区、田间地头和农村家庭。目前，该行已在大兴区不同方位的乡镇设立了8家营业网点，16台自助存取款机具，金融服务的乡镇覆盖面达到60%，金融服务的乡镇辐射面实现了100%，真正把根扎深、扎实到了农村地区。
二是优先选聘熟悉农村市场的本地人或大学生村官。位于偏远乡镇的支行员工基本上是当地人，一方面有利于稳定员工队伍，免去了交通、住宿等困难，提高了员工的幸福指数；另一方面有利于迅速深入当地市场，为有效营销铺路，构建反映灵敏的营销模式。
三是在服务模式上贴近农户。比如制作通俗易懂的宣传页，语言尽量“白话”，确保农户能够理解到位；走乡串户进行“面对面”交流和服务，哪里有大兴九银的工作人员，哪里就是大兴九银的流动服务站。同时，大力推广网上银行、手机银行、微信公众号等“线上”金融服务，满足新一代年轻农户的金融服务需求。
上述举措都使该行深入到了农户，深入到了农村地头，深入到农民心中，提高和农字的黏合度。
（二）发挥优势，在提升信贷效率上下功夫，打造“快活”银行
1.灵活的申贷机制。该行充分发挥独立法人机构决策链条短的优势，非抵押类贷款从申请到发放3至5天即可完成，抵押类贷款受抵押登记所限时间稍长，约7天左右。在风险可控的情况下，该行将部分审批权限下放至支行，大大提高了审贷效率，满足了小微企业客户“短、急、频”的融资需求特点。
2.灵活的定价机制。该行综合考虑客户的经营规模、现金流、贡献度等因素，实行贷款利率浮动政策。此外，自行建立客户信用评价机制，将客户信用评级结果作为客户准入、授信额度、授信定价的重要决策依据。
3.灵活的风控机制。一是注重原始记录。小微企业不会有正规的财务报表，经营信息通常只在笔记本甚至是一张纸上的简单流水账，还有发票、进货单等等。这种最原始的记录也是最真实的；二是以经营能力和劳动技能作为重要的评判标准，来判断企业生存能力与发展潜力；三是注重家庭治理。小微企业通常是由其家庭成员组成管理团队，如果家庭不和，就很难集中精力搞经营。这样的交叉检验，有利于该行综合衡量风险。
（三）减费让利，在“惠民利民”上下功夫，让客户看得见实惠
该行始终坚持服务优惠和减费让利的原则，让利于民。在收费项目上，该行除做到了监管部门规定的免收费项目坚决不收费外，还将小额账户管理、大额取现等费用列为免收费项目，免费项目达40余项，为客户切实节约成本。尤其是自2013年发行银行卡开始，始终实行“全球取款不收费”的政策，实现了客户“零”费用持卡。在风险可控的前提下，该行采用抵押、保证等方式贷款，免于担保公司介入，这为客户节省了大额担保费用。如今，优惠服务已经成为了该行的一个亮点，也使该行拥有了一批忠实的客户群体。截止2016年末，该行开立结算账户4万余户，银行卡用户1.8万户，网银用户3000余户。
（四）各个击破，在丰富金融产品上下功夫，积极践行普惠金融
该行坚持差异化创新金融产品和服务方式，满足客户多样化融资需求。
针对涉农客户缺少有效抵质押物、融资困难等问题，推出“农村承包土地承包经营权抵押贷款”、“经营性物业抵押贷款”、“久赢股权贷”等多个贷款品种，同时加强与担保公司合作，进一步为小微企业融资拓宽渠道。
根据政府释放消费潜力的政策导向，推出“易得金”及“信易贷”两类消费贷产品，以更好的满足行政、事业单位工作人员及国有企业职工等一些消费意愿相对强烈的特定人群的购物、购车、婚庆、旅游等全方位日常生活融资需求。其中“信易贷”产品因具有“无需担保、审批快速、费率优惠”的特点而受到市场的欢迎，业务已拓展至国务院办公厅、住建部及中国人民银行总行，2016年共计审批信易贷104笔，金额6199万元，实际发放77户，金额3841.68万元。
城镇化的推进导致农民土地流转至政府或其他机构，以个体工商户的形式经营交通运输业、批发零售业、饮食业成为大多数农民失地后的主要营生手段，该行紧跟农民创收渠道的变化，积极调整支农策略，开通了农民二次创业“绿色通道”，针对处于创业初期、缺少创业资金、能提供有效担保的农民朋友提供了短期起步资金贷款“创业贷”和“致富通”，为广大农民的转型提供了强有力的资金支持。截止2016年12月末，该行个人经营性贷款余额达80391.21万元。
截至目前，该行已设计研发各类信贷产品15种，极大的丰富了大兴金融市场信贷产品的供给品种，也为该行争取了大批客户资源。其中，“无声贷”荣获中国银监会“全国银行业金融机构小微企业金融服务特色产品”。
二、总体成效
七年来，在监管部门监督指导下，依托于上述服务特色，大兴九银村镇银行在支农支小、支持实体经济发展方面取得了良好成效。开业至今，该行已累计发放贷款63.63亿元，累计发放贷款笔数4829笔，累计扶持贷款客户3158户；其中累计投放小微企业贷款50.89亿元，累计扶持各行业小微型企业客户1216户，发放贷款2224笔。截止2016年12月末，小微型企业贷款余额14.98亿元，涉农贷款余额2.16亿元，涉农贷款和小微企业贷款占比93.3%。其中，有担保物的贷款为9.9亿元，占全部贷款余额的60.51%；抵押类贷款客户425户，占全部贷款户数的46.96%。所扶持的客户涉及种植业、养殖业、农产产品加工等行业，在支持当地农村经济发展中贡献了自己的力量。先后两次荣获“全国优秀村镇银行”荣誉称号、连续三年荣获“北京银行(601169,股吧)业金融机构小微企业金融服务先进单位”称号。
