和讯网消息 短短几个月间,全球最大的民航信息分销商艾玛迪斯已基本完成了针对中国市场的新布局。
5月9日,在京出席中国欧盟商会年会的艾玛迪斯亚太区主席David Brett告诉和讯网,目前已经在北京、上海设立办事处,员工培训已经完成,和国际航空公司的合作协议也已经签署,很多中国旅行社都对艾玛迪斯的到来表示了浓厚兴趣,公司未来将着手建立基于中国市场的数据库。
为了迎接这个局面,艾玛迪斯已经等了11年。2012年10月1日起,中国民航局《外国航空运输企业在中国境内指定的销售代理直接进入和使用外国计算机订座系统许可管理暂行规定》正式生效,允许由在中国运营的外国航空公司指定的代理人使用外国全球分销系统(GDS)分销机票。
“虽然仅有5%的市场份额,目前还只能做外国航空公司的国际航段,但其意义非同小可,未来逐步放开中国航空公司的国际航段乃至国内航段将是大趋势。”David Brett告诉和讯网。
目前,通过艾玛迪斯的预订系统可以预定全球420家航空公司座位,11万多家酒店,30家租车公司,50家游轮航线和24家保险公司。同时,旅游、机票代理商还可以使用艾玛迪斯的产品进行实时、复杂行程的预订。
在此之前,中国的航空信息一直为央企中航信(股票代码:0696.HK)所垄断,这是一家在2000年10月由中国民航计算机信息中心联合当时所有国内航空公司发起成立的公司,2008年在香港整体上市。利用其垄断地位,中航信成为国内航空旅游行业领先的信息技术及商务服务提供商。
“我们彼此是竞争关系,但同时也是合作关系,目前双方的系统已经实现互联,在竞争过程中我们可以相互学习,共同推动行业发展。”David Brett说。
对于外界评价艾玛迪斯的系统比较昂贵的说法,David Brett认为不能简单地比较价格,更要看享受到的服务。“我们在过去十年投入了约192亿元人民币在系统研发上,容纳了海量信息,实现了复杂平台的简单搜索,在线服务只需要一个点击就可以查看多个方案,许多服务都是竞争对手无法提供的,物有所值才有意义。”
“尤其是在旅游越来越个性化的时代,满足个性化需求的系统才会更受欢迎,我们的系统在这方面拥有更强的优势。”David Brett说。
艾玛迪斯做这些工作都源于中国出境游市场正在呈现爆炸式增长。该公司研究发现,2010年中国有5800万人次出境游比五年前增长了2000万人次,目前澳大利亚游客有9%来自中国,新加坡有12%来自中国,日本有17%来自中国。
“我们预计2030年中国出境游人数将接近2亿,其实这个数据还比较保守,随着签证限制的减少,出境游会受到进一步推动。”David Brett告诉和讯网。
David Brett称,中国市场有很多独有的特点,比如市场巨大,分销体系中有批发商和零售商等等,“艾玛迪斯不会要求市场适应我们的技术,而是会针对各个特点做相应调整,降低各个环节的磨合成本。”