疫情推动网上订单量激增 沃尔玛增配机器人加速自动化 提供者 财联社

财联社（上海，编辑 吴斌）讯，疫情下的宅家潮流加速了电商发展，由此引发的压力也促使零售巨头不断革新。全球最大零售商沃尔玛周三表示，将在其数十家商店中增加配备机器人的小型仓库，帮助处理路边取货和送货到家订单。

机器人将在幕后工作，从仓库或当地的交付中心内拾取冷冻冷藏食品以及较小的日用品，运送“成千上万消费者经常购买的物品”。

新冠疫情肆虐之际，非接触式服务（如路边取货和送货上门）业务蓬勃发展，这直接助推塔吉特和百思买等大型零售商的网购订单金额创纪录。

全球最大零售商沃尔玛也受益匪浅，去年一季度疫情刚刚开始时，沃尔玛的路边取货和送货上门订单便激增了300%，新客户数量直接猛增了四倍。

而在订单压力激增之际，自动化技术能够大幅提高效率。沃尔玛客户产品高级副总裁汤姆·沃德（Tom Ward）表示，2019年年底沃尔玛就开始在新罕布什尔州塞勒姆的一家商店测试类似的自动化技术，发现订单可以在“几分钟之内”完成。

（应用自动化技术订单可以“几分钟之内”完成，来源：沃尔玛） 目前沃尔玛在美国经营近5000家商店，但周三沃尔玛并未透露配备机器人仓库的商店数量，只表示“正在规划数十个商店，未来还将扩展到更大区域”。

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