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腾讯全球数字生态大会：刘炽平谈 3 大趋势，7 大高管宣布腾讯 To B 全面布局
提供者 格隆汇 | 2019年5月21日 14:52
产业互联网是大会的重中之重。
2019 年 5 月 21 日，腾讯控股 (HK:0700)全球数字生态大会在昆明滇池国际会展中心举行，这是腾讯今年最为重磅的一次大会，也是腾讯宣布整合三大会议（腾讯全球合作伙伴大会 腾讯云+未来峰会 中国互联网 + 数字经济峰会）之后举行的首次全球数字生态大会。腾讯方面表示，本次大会将连接消费互联网和产业互联网，围绕产业智慧升级，洞察数字经济发展趋势 由此来看，产业互联网是大会的重中之重。
本次大会的主题是：共创数字纪元。
刘炽平：数字经济时代的三大趋势
上午 9 点稍过，大会正式开幕。
在开幕式的致辞上，云南省人民政府副省长陈舜表示，云南省对本次大会非常重视，而云南也把发展数字经济作为重要的产业，因此希望得到来自各方面企业和专家的支持；陈舜称，形势比人强，产业的发展也需要 风 的支持，现在的重点正是产业互联。
昆明市人民政府副市长周红斌表示，大力发展数字经济是全球共识，是中央战略；腾讯将规格最高、规模最大、最受关注的科技盛会带到了昆明，给昆明带来了 一阵风 ；昆明高度重视信息产业发展，2018 年全市信息产业发展产值高达 284.36 亿元。
随后，腾讯公司总裁、腾讯的二号人物 刘炽平登台发表演讲。
他表示，腾讯其实跟云南省有很多方面的合作，尤其是手机游云南这个项目，已经取得阶段性成绩；未来腾讯将利用科技助力云南成为全球一流的旅游目的地；他表示，今年之所以将三个大会合一，是要强调生态。
由此，刘炽平谈到了三个趋势。
第一，从开放生态到生态开放。数字经济在与实体经济、产业经济等融合，由此对腾讯产生了更高的要求。刘炽平表示，腾讯已经提出了扎根消费互联网 + 拥抱产业互联网的战略，由此，希望进行两张网的融合，在服务好个人用户的同时，也能够成为各行各业的数字化助手。他认为，腾讯在过去投资了 700 多家企业，这让腾讯的生态变得更大，合作潜力更大，因此希望腾讯的生态内外进行更多互动；未来腾讯将整合公司内部的各个业务，为产业提供最优的解决方案。
第二，互联网的产业化已经转化为产业互联网，目前全球市值最大的公司都是科技公司，中国占两个席位，但同时，中国跟美国还有很多差距；未来互联网将不再是产业，而将成为各行各业的工具和能力之一。
第三，从数字全球化到全球数字化。未来二十年，数字世界和物理世界的差别会越来越小，随着全球数字化，数字技术和信息科技将会成为连接全球经济的重要纽带 这也是中国企业与全球经济接轨、打开世界市场的一个重要契机。
最后，刘炽平也强调了腾讯在科技发展中的责任，并在此强调了 科技向善 的愿景。
随后，诺贝尔经济学奖获得者、纽约大学教授 Pual Romer 登台做了题为《全球数字经济发展洞察》的主题演讲。
Pual Romer 谈到了未来发展趋势，认为未来将会是全球进行数字化转型的时代；他认为，在过去的一段时间，中国（尤其是深圳）成为全球城市化变迁的一个典型，中国也曾经是科技创新和技术进展的领导者，创造了四大发明，但是后来就落后了，是因为中国没有科技规范。他认为，信任是非常重要的，无论是数字平台与用户之间，还是中国和美国之间。
在最后的结尾中，Pual Romer 利用自己的案例谈到了数字隐私保护的问题，并半开玩笑地建议腾讯开发出 Linux 之外的服务器操作系统。
腾讯 7 大高管宣布 To B 全面布局
随后，大会进入最为核心的产业互联网环节。
作为腾讯 CSIG 的负责人，腾讯高级副总裁汤道生首先登台，表示腾讯已经与昆明轨道交通在乘车码已经达成合作，利用微信小程序的乘车码就能够直接乘车。
汤道生表示，产业进化的大幕已经拉开，具体来说，有三个趋势：市场从人口红利驱动到创新驱动，营销从流量渠道到口碑驱动，新兴技术（5G、AI）从概念走向落地。他认为，产业互联网是贯穿研发、生产、组装、流通、服务的全周期的概念，由此腾讯也在去年宣布拥抱产业互联网，并成立 CSIG，如今 CSIG 已经成为腾讯 To B 战略的对外窗口。
汤道生表示，CSIG 发展到现在，已经服务了中粮、华为、沃尔沃等世界 500 强客户，处理复杂项目的能力更强了，也为客户创造了更多的效益；未来二十年，腾讯将利用自身优势，为产业创造更大的价值。
对于去年成立的技术委员会，汤道生表示，腾讯已经开源协同了 600 多个内部创建的开源项目，未来两三年将实现所有业务上云；同时，未来腾讯将开放中台能力，包括数据中台和技术中台；他表示，腾讯也会在 AI、5G、量子计算等技术投入，打造面向未来的技术引擎，推动产业互联网进入快车道。
另外，汤道生表示，利用 QQ 和微信的 C 端优势，腾讯还能够帮助企业更好地到达用户，最终实现 C2B2C 的闭环；同时，腾讯将面向大企业提供定制化服务，而面对中小型企业提供性价比高、可快速部署的定制化服务。
最后，汤道生称，腾讯将始终扮演 工具箱 连接器 生态共建者 的角色 总而言之，腾讯始终做助手。
紧随汤道生，CSIG 事业群数位高管依次上台。
腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏：云战略思考
腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏首先登场，分享了腾讯云战略与思考，他重点谈到云计算发展要迈过规模效应、产品价值和产业升级这三道坎，并在会上宣布数字政府方案升级为面向城市的 WeCity 解决方案。
邱跃鹏提到，规模效应是第一道坎，有大规模基础设施和服务经验的公司才能提供稳定的服务。目前，腾讯云全网服务器数量突破 100 万（国内第一，全球前五家之一），峰值带宽突破 100T，基础设施运营能力进入 双百时代 ，迈入全球第一梯队。此外在小程序云开发、云专利申请与授权、开源回馈、容器平台建设上，腾讯云都取得良好成绩。
产品价值是第二道坎，腾讯与目前的想法是以技术为依托、以客户需求为指引，最终转化为产品的价值，可以提供 200+ 云计算产品，90+ 行业解决方案。工业云平台、智慧教育平台目前正获取越来越多的客户。
产业升级则是第三道坎，现在的客户不仅需要单点能力，更需要综合的服务帮助他迈过数字升级大关。邱跃鹏举了 一部手机游云南 的案例，表明了这个方案在帮助政府管理商家、游客享受便利服务上的改变。而在广东， 粤省事小程序 已经深入到市民当中，每 12 个广东人就有 1 个在使用。邱跃鹏紧接着宣布了 WeCity 整体解决方案，它包含数字政务、城市决策、产业互联、城市治理等几个方面。他表示，WeCity 代表了腾讯云对城市未来的构想。
腾讯副总裁林璟骅：智慧零售
接下来登台的，是腾讯副总裁林璟骅，他主要谈的是腾讯的智慧零售。
他表示，腾讯在零售产业做的事情是：以用户为中心的数字化全触点。他表示，零售已经存在了几千年，一开始是实体店，以 场 为中心，后来是平台电商， 以 货 为连接；而当下，则是移动社交，以 触点 直连用户 也就是以人为中心，找到各种各样的货和场，在人货场的融合下，零售进入了全触点时代。
由此，林璟骅表示，腾讯在零售行业的数字化解决了两个方面的问题，一个是将现有业态的客流数字化，另一个是新增业态。前者的一个典型案例是万达广场，前不久腾讯与万达广场通过小程序实现合作，用户可以通过小程序获得各种各样的信息，同时也能给店家更多清晰的人流动态等信息，同样在沃尔玛超市，用户也通过扫码解决很多问题。
后者指的就是各种各样的网店，尤其是小程序上的网店，典型的案例是优衣库小程序官方商城，购买转化率是行业的三倍，新增会员数是平日的 1.5 倍。
在此，林璟骅表示，腾讯在 2018 年腾讯与超过 20 个的行业领导企业深度探索零售数字化，智慧零售贡献业务增量最高达到 10%，而到目前为止，这样的行业案例已经超过 100 个。
腾讯副总裁钟翔平：智慧出行
腾讯副总裁钟翔平随后登台，分享了腾讯在出行领域的探索与实践，他以昆明地铁乘车码全面上线为例，表明智慧出行正来到我们身边。目前腾讯智慧出行已经合作了19家车企，45款车型正在落地，产业链上有300多家合作伙伴。
钟翔平指出，出行生态演进的方向主要在3个方面即人性化是核心、智慧化是基础、生态化是实现模式，这也构成了腾讯出行战略的打法。当前，腾讯的出行数字化正在提速，腾讯地图的位置服务为美团外卖、摩拜提供精准服务，为京东提供物流帮助，乘车码已与100多个城市开展合作，有7000万+用户开通，乘车码的普及正在体现生态化效益。
在腾讯的AI+腾讯云的双重技术之下，智慧出行正发生新的变化，比如人-车-店-厂之间的交互关系更多，生态车联网，智慧4S店等崛起；车的环境更丰富，自动驾驶能改变出行者的判断决策能力，5G车路协同将解决路网与车实时通讯的问题；出行者的资产性需求将变成出行服务需求，不再以价格为单一衡量标准。
钟翔平透露，此前腾讯已与长安、一汽、东风等成立了合资出行公司，而最新的与广汽合作的出行服务平台即将上线。
腾讯副总裁丁珂：腾讯医疗与互联网安全
腾讯副总裁丁珂随即上台，汇报了腾讯医疗与互联网安全的进展。医疗服务上，丁珂公布了一组最新的数据。在患者端，腾讯医疗已经覆盖千种疾病，提供了医学科普产品，与300+医院展开合作方便患者便捷就医，服务用户近2000万，此外在微信医保支付上会连接起老人小孩等特色人群。在医生端，AI影像已阅片2.7亿张，服务160万患者，AI辅诊上累计分析门诊病理800多万份。在政府端，已与9省市落地合作智慧医疗项目，医保卡电子凭证、电子健康卡被政府机构广泛采用。而在医院端，腾讯已经为3.8万医疗机构提供高效服务，并提供智慧安全和影像云的方案。
丁珂强调，做好医疗健康行业的数字化助手，腾讯将不断把能力建设、生态开放和科技向善作为三个重要的方向。
除了医疗，互联网安全是丁珂演讲的第二个重点。他指出，现在的互联网安全不是底线问题，是商业发展高度问题，安全变为四个关键组合：情报（威胁情报是安全防护的基础）、攻防（网络安全的本质是攻防对抗）、管理（建立安全的安全运营管理体系）、规划（企业经营的战略视角主动规划）。他表明，腾讯已拥有长期的反应机制和顶尖人才，在诸多安全大赛中获得良好成绩，安全防护能力将进一步加强。
此外，在现场，丁珂从源头发现、漏洞扫描、自动拦截、下发工单、风险处置情况等方面集中展示了腾讯应急指挥平台 御见安全中心 ，让与会者近距离接触这一平台。
腾讯副总裁姚星：腾讯前沿技术
腾讯副总裁姚星紧接着上场做了《前沿技术助力 两张网 》的演讲。
姚星指出，腾讯一直在拥抱人工智能的能力，已成立腾讯优图、WeChat、腾讯AI LAB（深圳）、腾讯AI LAB（西雅图）这四大AI实验室矩阵。但除此之外，腾讯在前沿科技上也在加快布局，比如机器人实验室、量子计算实验室、5G实验室、IoT实验室、边缘计算实验室和音视频实验室等前沿布局已构建完成。
消费互联网时代，腾讯的前沿技术做了很多赋能，比如音视频服务、图像服务，为大众喜闻乐见的许多APP提供服务。在产业互联网时代，腾讯的前沿技术在新零售中的商品自动识别、智慧工业中的机器自动质检、智慧农业中的温室种植、医疗中的AI影像、智慧旅游中的一部手机游云南等场景中都有好的案例。
接下来，腾讯的前沿科技将沿着两个方向走：一是多模态研究，将各项技术融合起来研究，多学科加强感知分析能力。二是通用人工智能，尝试使用各种新的算法，提升算法水平，更好助力产业互联网的拓展，让AI更具价值。
腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣：企业微信
腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣登台，介绍了企业微信的动态。
黄铁鸣表示，企业微信要做企业的专属连接器；到目前为止，企业微信开放了 13 类 231 个接口，在 17000 多合作伙伴的帮助下，已经有 450 万个应用和系统接入企业微信。
黄铁鸣表示，企业微信是产业互联网中的一条高速的信息公路；它不仅仅是沟通工具，目前企业微信也在探索 人即服务 的场景，沉淀客户关系，提升服务体验。在现场，黄铁鸣举出了屈臣氏的案例，通过企业微信添加客户，将客户关系沉淀在企业微信中，即使员工离职，也不会产生客户关系的影响；在以 天虹商场 为例，员工使用企业微信也能够打破销售限制，实现销售增量。
最后，黄铁鸣表示，企业微信会让员工成为企业服务的一扇窗口。
除了产业互联网，本次合作伙伴大会也对腾讯在内容、社交等领域的进一步动向进行了介绍，这可以说是腾讯在消费互联网层面的深化和升级。比如说，林松涛登台，介绍了消费互联网的三个关键词：增长、升级和融合；而在数字内容消费方面，也有三个关键词：互动、生产和社交。
雷锋网总结
纵观 2019 年腾讯全球生态伙伴大会，腾讯不仅仅体现出了拥抱产业互联网的姿态，更是在战略、业务、技术和合作等层面全方位地参与到产业互联网的发展中 毫无疑问，产业互联网已经成为腾讯未来二十年驱动自身增长的核心战略。与此同时，雷锋网也注意到，科技向善也成为本次大会演讲的高频词汇，也体现出了腾讯对自身发展责任和愿景的强调。
当然，正如刘炽平所言，腾讯已经提出了扎根消费互联网 + 拥抱产业互联网的战略，希望进行两张网的融合，在服务好个人用户的同时，也能够成为各行各业的数字化助手 可见，腾讯的未来是建立 To C + To B 的二元模式之上，这对腾讯的未来发展来说，也是一件好事。
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