招联金融被控暴力催收“套路贷” 近14天内投诉量过百解决率17%_数字货币

[2021-01-31 11:55:36] 来源：编辑：wangjia 点击量：

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中国网财经2月14日讯 2月份从此，招联金融在聚投诉网站上14天被投诉105次，已管理投诉18个，惩罚率17.14%。这105次投诉中，近百次为暴力催收类，尚有5名用户投诉借钱问题，有效户投诉称该公司“套讲贷”正在有额度的气象下乞求用户还清整个欠款技能再次借钱。有几名告贷题目用户收到了招联金融的谈歉已申请了案，但多数暴力催收题目仍未了案。

聚投诉网站闪现，投诉人尹教员于2月13日投诉招联金融暴力催收，投诉金额2200元。投诉细则流露“招联金融，暴力催收，耻辱侵略本人荣幸。抱负聚投诉加大反击暴力催收。”该页面露出，次日21cn聚投诉考察资历后，招联金融客服举行了官方发达，停息发稿前无更新进度。

记者核查投诉形势发觉，多数暴力催收投诉未结案，官方客服同一中兴后再无跟进。有个体用户结案，用户王密斯的投诉中，招联金融申请结案并显现“我司于2月2日关系客户疏通核实，欣慰客户情感，并对客户相应问题举办处理，客户承继，申请了案。”王小姐随后确认结案。

聚投诉网站流露，苏西宾于2月4日投诉招联金融，投诉金额10500元，投诉因由为“明显有额度，却借不出来，日常这一年众都用的挺好的，也没有过期都是定时还款，效果还是被招联金融套路了。”该名用户还添补叙：“招联金融套道贷款，你们正在你平台借款后额度不能轮回借款，实践全部人账号畸形让我们还全体部金额再来借款，全班人还一起部金额后所有人又现实账号评分亏欠借不了款，清晰被招联套途，志向聚投诉平台能助全部人收拾问题”

聚投诉网站将此投诉观察经验后，招联金融官方客服举办了官方回复，据投诉人的后续议论，客服兴盛后迟迟没有涉事公司专人联络我们，直到第10天2月11日，招联金融才合联了投诉人，页面大白该客服称“大家司安放专人电话干系客户疏导叙明慰问，客户承诺撤诉，申请了案。”苏教授于当日愿意结案。

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