2018年9月6日,以“智能时代”为主题的2018朗迪中国峰会,在上海浦东嘉里大酒店正式开幕。信用算力作为消费金融行业领先的信息技术服务提供商,也受邀参与了本次峰会。信用算力董事长兼CEO张建梁以“AI+时代,信用智能化前景展望”为题,与超过 2,500 名全球金融科技行业决策者,一起分享了信用算力在智能金融时代的解决方案及服务。

2018 年朗迪中国议程设置升级,不仅关注金融科技的创新,也将目光更多的投向人工智能及东南亚市场。为期两天的峰会汇集了国内外逾千名行业决策者,与从企业、监管部门,及学界等不同领域前来分享的演讲嘉宾一同论道中国新智能金融时代的开启。

张建梁表示,中国正在快速步入信用社会,不管是个人还是企业,信用都将起着越来越重要的作用,而随着大数据与人工智能的发展,信用智能化将成为大势所趋。



从“互联网+”到“AI+”,“互联网+”解决的是连接的问题,而人工智能则更多的涉及到效率的问题。从底层的基础层开始,人工智能通过LoT、互联网、手机、传感器、音视频等攫取AI数据来源,加上AI的底层硬件、机器学习框架、云计算平台提供的支持,针对不同的应用场景建模,不断优化AI算法,出现了AI+医疗、AI+零售、AI+驾驶、AI+城市等等,人工智能得以应用层为不同的领域赋能。

而在我们所关心的AI+金融领域,主要的应用包括智能获客、金融云、智能风控、智能客服四大块。张建梁在演讲中强调,智能客服将会是一个具有极大潜力的区域,并且将迅猛的提升行业效率,信用算力在智能客服方面目前已经取得了阶段性的成果。智能客服系统可以直接回复95%的问题,问题的解决率可以超过 99%。提升客户服务效率,节省人力成本。全球知名咨询机构Gartner预计,在2020年,85%的客户服务工作将由人工智能来完成,这会是一个极快速爆发的市场领域。




张建梁最后提出,AI+金融的未来发展,将在技术、数据、标准化几个方面展现,人工智能的底层就是数据,而获取数据离不开场景,所以通过购买数据的行为其实是不可取的,从长远角度来看,这样的一个托拉斯式金融闭环的发展,对于整个行业是不利的。而数据的高效交换和流通,以及场景的合理开放度,将是指引行业向一个良好的方向发展的重要因素。


未来,信用算力将从解决B端金融机构和C端用户痛点出发,以标准化、高效率、轻量级的成熟平台技术解决方案,加速金融机构的互联网化布局。
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