2018年是区块链大热的一年，各种区块链应用纷纷问世。在旅游业，区块链更是被赋予了“变革者”的光环，通过区块链技术实现对旅游业的新一轮发展成为业内普遍关注的话题，区块链+旅游会擦出怎样的火花呢?
1、目前旅游业存在的痛点
OTA(在线旅行社，如携程、飞猪等)在过去的数年里，利用强大的销售和营销能力积攒了海量的用户及旅游资源，旅游业几乎全部的交易都被OTA(在线旅行社，如携程、飞猪等)垄断，在佣金方面，OTA有着强大的话语权，一方面压榨上游服务供应商，影响着供应商服务水平，一方面从用户赚取各式各样的中介服务费用，大大增加了游客的出行成本。这些问题在目前的情况下都难以改变，那么当区块链涉足当中时会发生怎样的变化?
2、没有中间商赚差价，防止“坑蒙拐骗”
对于旅游业将来的发展，越来越多的人开始相信区块链能够颠覆旅游业——旅游中间商将难以再赚取差价，甚至会消失。基于区块链上的点对点交易，消费者和商家的交易无需经过任何第三方，中介机构将会被取缔，节省了服务者在平台的运营费用与时间，免去了平台方收取的佣金，避免了中间交易手续费和流程。
不仅如此，通过区块链去中心化及信息不可篡改、多次复制、公开透明的特点保证了区块链平台当中的景区、门票信息的真实可靠性。同时旅游供服务应商可以在消费者生态系统中，通过使用区块链智能合约灵活，安全，高效地零费用操作跨境支付。
3、重建信任机制，优化旅游环境
旅游市场监管体系不完备，一方面“四黑”（黑社、黑导、黑车、黑店）现象屡禁不止，旅游景区竞价排名、实际价值与等级不符、虚假宣传、隐性收费等等，都一再地刺激游客脆弱的神经，严重阻碍了整个行业的健康发展；另一方面，在文物上肆意涂鸦，公共场所吸烟、大声喧哗，景点任意丢垃圾、不讲卫生留脏迹，购物、参观时插队加塞等等一些游客不文明行为不断引发热议。
而如今可以利用区块链信息不可篡改、公开透明的属性建立全新的诚信机制，任何不良行为都会被区块链记录，对于旅游者来说，若发生旅游不文明行为，其行为将被记录；而对于旅游供应商来说，欺诈宰客等不诚信行为也将被永久记录，这将促使旅游供应商提供更完善的旅游服务，促进行业健康发展。将大量背离信用原则的情况在公开透明的区块链上扼杀于无形，解决消费者与旅游服务供应商双边的信用问题。
整体来看，区块链的加持将进一步驱动旅游市场实现体验、成本、效率、安全的多维变革，我们也期待未来有更多的企业能投入到区块链+旅游的研究当中，给游客带来更优质的旅游体验，开启全新的、开放的旅游新格局。
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